Actuellement, je suis chargée de mettre en place le Service Expertises/SAV récemment créé.
Mon rôle, pour la partie Expertises, consiste à gérer les sinistres, les recours en assurance (DO, CRAC), les expertises juridiques. Je planifie les travaux consécutifs et en assure le suivi. J'analyse les causes des sinistres et organise des programmes de préventions pour éviter de les reproduire.
Pour la partie SAV, je reçois les réclamations des clients, les classe par ordre de priorité et coordonne les interventions des différentes entreprises. Puis je suis l’avancement des travaux et vérifie leur bonne exécution. Je suis l'intermédiaire entre le client (maître d'ouvrage, locataires et/ou propriétaires) et l'entreprise (GO et TCE).
J'ai également à charge l'archivage des documents de chantier de l'entreprise : création, mise en place et gestion d'un système d'archivage.
En résumé, je suis :
- polyvalente et mobile,
- en licence pro. Expert en Diagnostics Technique de l'Immobilier à l'IUT de Saint-Nazaire (44),
- en contrat pro. chez NCN, entreprise générale de bâtiment à Hesdin l'Abbé (62),
- gestionnaire technique immobilier/chargé de prestations immobilières.
Mes compétences :
Organisation du travail
Diplomatie
AutoCAD
Traduction
Adaptabilité
Travail en équipe
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Electricité