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Emilien HAUSWALD

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Crédit Suisse - IT Support

    Paris 2014 - maintenant IT support agent in Credit Suisse Wroclaw (Poland) - Providing IT support to French,
    Spanish, English and Polish and speaking users
    · Handling and solving complex IT queries via phone or web (25-40 calls/day)
    · Single point of contact with HP Switzerland in case of printer issues
    · Creating tickets reporting both solved queries and those still to be solved
    · Training new joiners and workmates about new procedures regarding
    printer matters (approx. 30 pers.)
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Formations

  • Universite Michel De Montaigne/WSSM Lodz (Bordeaux/Lodz)

    Bordeaux/Lodz 2009 - 2016

Réseau

Pas de contact professionnel

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