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Emma BOLI

Paris

En résumé

Arrivée à un nouveau tournant, je vous propose ma candidature. En effet, je suis une personne dynamique, rigoureuse, sociable et soucieuse du respect et de la mise en place des procédures. Pour relever les challenges de ce poste, je saurai mettre à votre disposition mes compétences administratives (écoute, suivi), en matière de protection sociale (renseigner, conseiller, former et orienter) ainsi que mes connaissances du secteur financier pour accompagner votre établissement dans son évolution permanente.

Mes compétences :
Sage
Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de
Accueil physique et téléphonique
Sicap
Rigueur
Aisance relationelle
Aia
Trésorerie
Gestion du stress
Gestion de la relation client
Amélioration de process
Comité d'entreprise
Microsoft Office
Gestion administrative

Entreprises

  • Cnp Assurances - Gestionnaire compte clients en prévoyance

    Paris 2018 - 2019 Gérer les contrats d’assurance individuels ou collectifs en directe ou délégué
    Procéder aux actes de gestion courants : gestion des prestations (capitaux décès, rentes, invalidité), émission de certificats fiscaux, paiement des compensations.
    Traiter des dossiers de réassurance ou des prestations demandant un contrôle médical ; mettre à jour les bases de données ; préparer les dossiers de présentation des comptes aux clients. Habilitation AERAS permettant l’étude et analyse de dossiers médicaux : demande invalidité ou demande de prêt.
    Informer et renseigner les clients, assurés et/ou partenaires.

  • Groupe Irpauto - Gestionnaire Adhésions Cotisations

    Paris 2013 - 2018 Accueil, information et conseil aux adhérents individuels et collectifs sur leurs droits et prestations en matière de santé.
    Gestion de l’interlocution pour des groupes de plus 200 salariés.
    Enregistrement des adhésions individuelles et affiliations collectives
    Gestion du système d’information, traitement et remboursement de la part complémentaire et obligatoire : tiers payants, hospitalisations, soins externes…
    Emission des devis dentaires, optiques...
    Suivi et traitement des litiges et réclamations des adhérents et relances téléphoniques.
    Gestion du contentieux des prestations en termes d’indus et litiges.
    Vérification de paramétrages et recherche de bénéficiaires dans le cadre de processus particuliers (AGIRA).
    Gestion de la portabilité
    Utilisation de la GED et DSN

  • Reside Etudes Appart Hotels - ASSISTANTE DE TRESORERIE

    Paris 2008 - 2013 Elaboration et gestion du budget prévisionnel des comptes bancaires : prévisions de la trésorerie au quotidien.
    Rentabilité financière : optimisation et repérage de potentiels risques d’exploitation.
    Opérations financières : gestion de la relation avec les banques.
    Paiement de toutes les factures liées à l’activité / fonctionnement de l’entreprise : gestion des appels avec les fournisseurs.
    Rapprochement bancaire sur Treso 1000.
    Gestion administrative quotidienne : mails, réception courrier, appels téléphoniques

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