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Emma HEDOUIN

BLOIS

En résumé

Installation récente sur Blois, je recherche un poste d'assistante commerciale dans la région.
j'ai exercé la fonction d'assistante commerciale chez Century 21 à Arras pendant 2 ans, au cours de ces deux années, j'ai également développé le service location qui n’existait pas puisqu'il s'agissait d'une création d'entreprise.
Auparavant j'ai occupé le poste d'assistante commerciale et commerciale au sein de la SARL ASPA LENS qui était une entreprise familiale commercialisant un service de nettoyage de véhicule dédié aux concessionnaires, aux entreprises et aux particuliers.
Ces deux expériences m'ont toutes deux permises d'acquérir des qualités d’écoute et d’adaptation auprès de la clientèle, d’acquérir autonomie et sens des responsabilités.
Toujours dynamique et rigoureuse, j'aime m'investir dans mon travail, travailler en équipe j'ai le goût de la relation client.

Mes compétences :
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
logiciel Trans 21

Entreprises

  • SARL AJC Immobilier Century 21 - Assistante commerciale & Conseillère location gestion

    2012 - 2014 Assistante commerciale et Conseillère location gestion chez Century 21 AJC Immobilier.

    - Etablir un plan de prospection (téléphonique, événementielle…), à partir d’un fichier client ou d’un ciblage clientèle.
    - Conseiller, argumenter et répondre aux objections.
    - Assurer le suivi commercial et administratif.
    - Enregistrement des mandats, tenir le registre des mandats.
    - Conception des dossiers de vente et le suivi
    - Etablissement de baux de location et réalisation d’états des lieux.

  • SARL ASPA LENS - Commerciale et responsable qualité

    2006 - 2009 - Etablir un plan de prospection (téléphonique, événementielle…), à partir d’un fichier client ou d’un ciblage clientèle.
    - S’informer et proposer des produits selon les besoins et attentes du client.
    - Présenter et argumenter un produit.
    - Conseiller, argumenter et répondre aux objections.
    - Assurer le suivi commercial et administratif.
    - Vente de service auprès des particuliers, professionnels et administrations.
    - Suivi des règlements clients et fournisseurs, réalisation de factures, déclaration tva.
    - Animation d’équipe (formation, planning, suivi des performances)
    - Suivi et fidélisation client.

  • SARL Laurent Funéraire - Assistante comptable

    2005 - 2006 stage effectué durant ma terminale

  • SARL ASPA - Assistante commerciale

    2005 - 2006 stage effectué pendant mon année de première STT.

  • Stade Bolleart - Hôtesse d'accueil

    2005 - 2006 Contrat d'intérim pour les matchs de foot et évènements (concert...)
    Accueil, vestiaire, placements dans les tribunes.

Formations

  • Iob

    Lille 2013 - 2013 Formation d'une journée sur les prêts immobiliers, le financement ...

  • ECGM

    Lens 2006 - 2008 Niveau BTS

    BTS Négociation et relation clientèle en alternance.

  • Lycée Gambetta

    Arras 2004 - 2006 Baccalauréat Sciences

    Technologies et Tertiaires, spécialité Comptabilité. Arras

Réseau

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