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Pierre & Vacances Center Parcs
- BRAND & MEDIA MANAGER
2014 - maintenant
Définir la stratégie de communication de Center Parcs sur des objectifs de considération et de conquête
* Définir et déployer la stratégie de communication et média en ligne avec la stratégie marketing ;
* Concevoir le concept de communication annuel, en relation avec l'agence de communication et mettre en œuvre les temps forts de prise de parole ;
* Construire et déployer le plan plurimedia annuel avec l'agence média : choix des médias, planification et budgétisation des plans médias, définition des KPI de mesure, mise en place d'outils de tracking ;
* Briefer et gérer la production des supports de communication : spot TV, affichage, radio, bannières
* S'assurer de la cohérence du lancement des campagnes à 360° sur les paid et owned medias
* Initier des partenariats médias digitaux et offline ;
* Elaborer et communiquer des bilans de campagne détaillés en étroite collaboration avec l'agence media et les départements internes concernés en mettant en lumière les learnings
* Suivre et contrôler l'ensemble du budget de communication et média en relation avec les prestataires et le service comptabilité (devis, suivi, validation)
* Mener une veille permanente des tendances médias en phase avec les évolutions du marché
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Pierre & Vacances Center Parcs
- RESPONSABLE ONLINE MEDIA EUROPE
2013 - 2014
Permettre au groupe de développer sa stratégie numérique basée sur des faits et données marché (innovations technologiques et tendances)
* Définir et proposer la stratégie média digital annuelle du groupe, pour toutes les marques
* Mettre en place les campagnes médias en ligne dans chaque pays en fonction des spécificités locales, en adéquation avec les objectifs business et budgets publicitaires et en collaboration avec les équipes internes concernées
* Implémenter de nouveaux modèles d'achats de médias digitaux : programmatique en intégrant de la first and third-party data, lookalike, segmentation des profils
* Piloter l'agence référente dans la mise en œuvre du plan media digital
* Coordonner les opérations spéciales ;
* Communiquer sur l'avancement des campagnes, en mesurer la performance, en tirer les learnings
* S'assurer de la cohérence du lancement des campagnes à 360° sur les paid et owned medias
* Evangéliser les parties prenantes aux médias digitaux ;
* Suivre et contrôler le budget média en relation avec les prestataires et le service comptabilité
* Faire une veille des dernières tendances médias et identifier de nouveaux partenaires/technologies
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Pierre & Vacances Center Parcs
- RESPONSABLE WEB & ACQUISITION
2011 - 2013
Atteindre les objectifs de génération de trafic rentable et de recrutement de nouveaux clients
* Définir et mettre en œuvre la stratégie d'acquisition online France
* S'assurer de la performance des leviers payants dans une vision ROIste: affiliation, SEM, SEO, réseaux sociaux, retargeting, RTB, CRM, moteurs de comparaison...
* Définir et ajuster le plan d'animation du site e-commerce en fonction des résultats de vente
* Implémenter de nouveaux modèles d'achats de médias digitaux : programmatique en intégrant de la first and third-party data, lookalike, segmentation des profils
* Concevoir les plans médias online : RTB/programmatique, achats site à site, opérations spéciales sur les sites affinitaires, réseaux sociaux...dans un objectif de génération de trafic et de notoriété
* Initier les partenariats de trafic avec des sites cibles et en assurer le suivi juridique
* Gérer et optimiser les budgets d'acquisition et de campagnes de online media
* Suivre les flux de trafic et du parcours client, analyser la performance du site et des campagnes, s'assurer de la rentabilité des leviers
* Manager une équipe de 3 personnes, gérer les relations avec les prestataires et les partenaires
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Reed MIDEM - division immobilier en charge de 3 salons
- RESPONSABLE DIGITAL INTERNATIONAL
2009 - 2011
Déployer la nouvelle stratégie de digitalisation du groupe
* Développer et animer un portail web multilingue (6 langues) : fonctionnalités, contenu, ergonomie
* Déployer la roadmap des projets web : création de sites, de services en ligne, lancement d'un blog, optimisation du parcours client, appli mobile
* Définir la stratégie réseaux sociaux : choix des réseaux et création de la ligne éditoriale. Piloter l'engagement de la CM
* Définir la stratégie e-CRM : analyse BDD, segmentation, scenarii d'animation, création de messages en fonction des groupes de profils ;
* Mettre en place la stratégie d'acquisition: SEO, SEM, online media
* Suivre la performance des actions et apporter les actions correctrices
* Recruter et encadrer les collaborateurs sur l'activité digitale
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Reed MIDEM - division immobilier en charge de 3 salons
- RESPONSABLE COMMUNICATION
2005 - 2009
Définir et mettre en œuvre le plan de communication externe
* Définir et mettre en place le plan de communication annuel
* Réaliser tous les supports de communication multilingues en collaboration avec les bureaux étrangers : brochures, affiches, guides, annonces presses, newsletters...
* Définir la stratégie CRM et déployer le plan de marketing direct annuel dans une logique de recrutement et de fidélisation : analyse BDD, segmentation et classification des profils, scenarii d'animation selon les comportements
* Définir et mettre en œuvre le plan d'animation du site web anglais-chinois
* Négocier et suivre les partenariats médias dans 15 pays
* Gérer le budget de communication, sélectionner et gérer les agences et prestataires
* Participer à l'organisation des événements de networking
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Polaroid
- STAGE DE CHARGEE DE CLIENTELE
2003 - 2003
• Suivi des ventes
• Gestion du réseau de distributeurs existants
• Recherche et identification de nouveaux réseaux de distribution
• Mise en place de programmes de promotion croisée (McDonald’s et Total)
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Axess Technology
- ASSISTANTE COMMERCIALE
ORVAULT
2003 - 2005
• Gestion d’un portefeuille de 15 lignes de produit de Taiwan et de Chine
• Responsable de l’approvisionnement sur ma famille de produits dans une logique d’optimisation de coûts
• Recueil des besoins client, accompagnement et conseil sur les projets customisés
• Négociation des prix, quantités et délais
• Coordination des relations entre les clients, les fournisseurs et les commerciaux
• Suivi des ventes
• Gestion de stock, coordination de la logistique, suivi de l’après-vente
