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Emmanuel DELPHIN

PARIS

En résumé

Entreprenant, passionné, concret, appuyé par une expérience de 10 ans dans le monde de l'hébergement de solutions, je souhaite apporter mon support à la vente et la création de valeur via le développement de solutions d'outsourcing et l'infogérance des environnements IT et ebusiness.

Mes compétences :
Internet
Prince2
solution Architect
Outsourcing
architecture
Organisation
BPO
conseil
Itil
directeur de projet

Entreprises

  • Colt Telecommunication - BU CMS - Solution Architect - Avant Vente

    2005 - maintenant Rôle
    • Référent & garant technique pour les équipes commerciales en apportant une réponse pertinente aux appels d’offres
    • Organiser les réponses pour démontrer la compétitivité des offres Colt vis-à-vis du marché dans le respect des contraintes financières internes,
    • Consultant technique pour les clients majeurs & aide à la construction des appels d’offres stratégiques d’outsourcing.

    * Principales réalisations :
    • Design et construction de réponses innovantes pour l’hébergement de solution ERP / Mobile / paye / Web,
    • Focus sur clients "Grands comptes"
    • Dossiers traités et gagnés à hauteur de 3Millions € d’ACV sur 2010,
    • Direction de projet sur grands comptes, conseils en avance de phase au sein des DSI clients,
    • Mise en place de partenariat stratégique avec les Fournisseurs-distributeurs HP / Netapp / EMC / F5 …,

  • COlt Telecommunication BU CMS - Chef de Projet /Team Leader – Hébergement de solutions IT & Services Managés

    2001 - 2005 * Mission :
    • Initier et gérer le déploiement des projets d’hébergement pour des plates-formes techniques applicatives et Internet.
    • Prise en charge du client de la signature du contrat à la recette, puis suivi des plateformes clients et de leurs évolutions
    • Représenter l'interface de communication unique pour les clients
    • Team leader de l'équipe Chefs de Projet Delivery

    * Réalisations:
    • Responsable d’un pool de projets client, à hauteur de 2 millions € /an,
    • Coordination des équipes opérationnelles techniques locales & des partenaires,
    • Revue et mise à jour des plans d’action et planning projet. Fixer les échéances, assigner les responsabilités et contrôler
    l’avancement des projets (incluant : reports / points client / Indicateurs de performance),
    • Détecter les opportunités commerciales périphériques au projet, concrétisées par la présentation de préconisations
    adaptées.

    * Management d’équipe :
    • Responsable de la définition des objectifs, des revues de performance et des formations pour l’équipe de 3 Chefs de Projet. Gestion et optimisation du capacity planning selon les priorités.
    • Définition et mise en place de standards et méthodes pour accroître productivité et QoS des projets
    • Garant du respect des méthodes projet en réunions client (infrastructures et design réseau).

  • Balik-Papan - Structure d’import d’artisanat et mobilier Indonésien - Co-créateur de la société

    1997 - 1997 • Réalisation de l’étude de faisabilité
    • Implémentation de 5 magasins après 6 mois d’activité (CA : 50 K€/mois)
    • Responsable de la Comptabilité / finance
    • Mise en place des outils IT pour la gestion de la logistique

  • Essilor - Chef de projet - Département Edition de Progiciel Point de vente

    Charenton-le-Pont 1997 - 2001 * Rôle :
    Responsable de la production d’un logiciel de gestion des magasins d’optique en France et de son adaptation fonctionnelle pour l’Espagne et Benelux.

    * Réalisations :
    • Assistance à MOA lors des phases de conception (spécifications globales et détaillées) avec le support de l’architecte Technique, et la prise en compte des attentes marketing,
    • Pilotage de l’équipe de développement (sous-traitant) et décideur final dans les arbitrages,
    • Gestion du planning des MOE et MOA, du reporting et du suivi budgétaire,
    • Définition du plan de tests reposant sur les tests unitaires, de “non régression” et des sites “pilote”

  • PGCD - Conseil et éditeur de logiciels en merchandising alimentaire - Chargé de clientèle

    1995 - 1996 • Mise en place des stratégies client pour l’implémentation et l’optimisation des linéaires en GSA.
    Obtention du “Mètre d’Or” pour la réorganisation de l’univers des condiments avec la marque Maggi.
    • Négociation des budgets annuel (Maggi; Amora; Segafredo, …) pour une valeur de 150 K€/an
    • Définition des spécifications fonctionnelles pour un logiciel d’optimisation de la rentabilité du linéaire
    • Session de formation et support aux équipes de vente (2 sessions/an/clients ; 10 participants/session)

  • Euromap Cabinet conseil en stratégie et Marketing - Chargé d’études junior (B2B)

    1994 - 1995 • Définition et mise en oeuvre de plans stratégique après analyse de la position concurrentielle (Refonte de ligne de produit / approche marketing / business case)
    Clients dans le Transport / Industrie / Cosmétique
    • Veille concurrentielle & Analyses prospectives
    Clients dans l’industrie

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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