Emmanuel DELVA

En résumé

Entreprises

• EET Europarts France - Responsable SAV

  2012 - 2018 Grossiste de pièces détachées informatiques :
  - Centralisation du SAV sur le site de Lyon
  - Traitement et suivi des RMA
  - Regroupements et retours chez les différents fournisseurs (Europe/ USA/ Asie)
  - Conseil aux clients apportant leurs machines et pièces dans no locaux
  

• EET Europarts France - Responsable des stocks

  2005 - 2011 Grossiste de pièces détachées informatique :
  - Inventaires tournants par zones
  - Inventaires calendaires par gamme de produits
  - Retours fournisseurs
  - Gestion des litiges
  - Mise à disposition et contacts clientèle des produits en FOB
  - Accueil transporteurs
  -

• EET Europarts France - Gestionnaire de stocks

  2003 - 2005 Grossiste de pièces détachées informatiques :
  - Réception des transporteurs et des marchandises
  - Vérification et émargements
  - Gestion de stocks consommables, barrettes mémoire et pièces détachées
  - Expédition des marchandises aux clients en messagerie et zone courte
  

• Electronic Art - Lead tester

  2000 - 2002 Supervision de la relecture et de la conformation linguistique des jeux et de leurs manuels
  - Jeux de stratégie (Alerte Rouge 2, Dune 2, Black & White)
  - Jeux d'aventures (Harry Potter 2)
  - Jeux de sports (FIFA)
  Nombreux séjours de plusieurs semaines à l'étranger à EA UK & WestWood Studios à Las Vegas et San Francisco

• Electronic Art - Testeur LT

  1998 - 2000 Relecture et conformation linguistique des jeux et de leurs manuels
  - Jeux de stratégie (Alerte Rouge, Command & Conquer)
  - Jeux d'aventures (Harry Potter)
  - Jeux de sports (FIFA)
  Nombreux séjours de plusieurs semaines à l'étranger à EA UK & WestWood Studios à Las Vegas et San Francisco

• Fnac - Alternant BTS

  IVRY SUR SEINE 1994 - 1996 Alternant en BTS Méthodes et Exploitation Logistique
  Dépôt central régional de la FNAC à Corbas
  - Etudes des cheminements de pickings
  - Réimplantation des surfaces de stockage
  - Optimisation hongroise des stockages en mezzanines
  - Cariste mât rétractable
  - Réalisation d'un mémoire sur les gains de temps potentiels grâce aux optimisations des surfaces de stockages

Formations

• AFT - IFTIM Vaulx-En-Velin

  Vaulx En Velin 1994 - 1996 BTS Méthodes et Exploitation en Logistique
  
  BTS Méthodes et Exploitation Logistique en alternance au dépôt central régional de la FNAC :
  - Supply chain
  - Gestion des flux
  - Implantations
  - Optimisation des stocks
  Réalisation d'un mémoire sur les gains de temps potentiels grâce aux optimisations des surfaces de stockages

• AFT - IFTIM (Vaulx En Velin)

  Vaulx En Velin 1994 - 1996

• Maison De L'Orient Méditerranéen, Université Lyon II

  Lyon 1989 - 1991 DUESE

• Lycée Jean Perrin

  Lyon 1986 - 1989 BAC B

Réseau

• Anya CHAO

• Nadia KEMICHE