Emmanuel FABRE

En résumé

Entreprises

• Equinox Consulting - Consultant en Management & Organisation - secteur Banque Assurance

  Paris 2012 - maintenant ● Développement commercial bancaire
  
  Optimisation du dispositif de traitement des événements Client (Banque mutualiste) – 2013
  1) Réalisation d’un outil de mesure à destination de la direction Marketing
  Objectif : Définir, en fonction de la rentabilité des événements, les modalités de traitement appropriées (agence, centre d’appel, mailing, etc.)
  2) Réalisation d’un audit sur le dispositif de traitement des événements Client
  
  
  ● Contrôle interne
  
  Revue d’un dispositif présentant un risque opérationnel (Établissement de crédit) – début 2013
  Intervention suite à un incident risque opérationnel pour le compte d’un établissement de crédit :
  Revue du processus concerné (revue documentaire, entretiens)
  - Mise à jour de la cartographie des risques
  - Proposition de nouveaux plans de contrôle niveau 1 & 2 (points de contrôle, planning etc.)
  - Rédaction d’une procédure cadre pour les 4 métiers concernés par le dispositif
  
  Mission d’inspection bancaire (Établissement de caution) – 2012 / 2013
  2012 – Services audités :
  - Organisation des Ressources Humaines
  - Évaluation des besoins de dotations des lignes de garanties financières
  - Organisation générale du Contrôle Interne
  2013 – Services audités :
  - Service contrôles, qualité & risques
  - Service contrôle de gestion
  - Politique de placement et gestion de la trésorerie
  
  
  ● Projet
  
  Intervention sur un projet d'outsourcing (Back office d'une BFI) - 2013
  - Stream Roll out. Coordination d'une équipe de testeurs en production pendant la phase de test et de déménagement
  - Stream SLA. Accompagnement dans la mise en place et le déploiement des SLAs entre la BFI et le prestataire.

• L'enseigne La Poste - Directeur d'établissement (Apprentissage)

  2009 - 2012 Management commercial
  • Ligne commerciale, back office et conseillers financiers
  
  Gestion de projet
  • Certification qualité AFNOR et transformation process
  • Accompagnement au lancement de nouveaux produits (IARD, crédit conso, prévoyance, La Poste Mobile)
  • Nouvelle organisation d’agence (bureau type « Espace Service Client »)
  
  Développement commercial bancaire
  • 7 portefeuilles de 1000 à 4500 clients chacun
  • Clients en constitution de patrimoine (SF max : 2,1M€)
  • Clients Pro
  
  

• Etude de Provence - Assistant commercial

  2009 - 2009 Dans le cadre du développement commercial d'une salle de vente :
  - prospection acheteurs/vendeurs
  - organisation logistique de ventes aux enchères
  - gestion de l'archivage des œuvres

Formations

• maintenant

• maintenant

• maintenant

• ESC Reims (Reims)

  Reims 2008 - 2011 Master in Science of Management
  
  Mémoire académique :
  Le traitement commercial des clients mass affluents par les banques généralistes en France
  
  Échange académique :
  Semestre à l’Indian Institute of Management Calcutta (IIMC)
  
  Associations :
  Unspirémois – Club Voile RMS
  Bureau du Terroir (membre fondateur)

• Lycée Thiers prépa HEC

  Marseille 2006 - 2008 Équivalence L2 Histoire / Économie

• Lycée Lacordaire

  Marseille 2003 - 2006 BAC Scientifique
  
  Membre de l’État Major de l'établissement

Réseau

• Claire HERBRETEAU

• Etienne FRUCHARD

• Guillaume GIOVANNETTI

• Gwenaelle GARRIGUES

• Laurence TOIGO

• Maxime VIARD

• Mélik ALOUANE

• Stephane TEXEREAU

• Stéphane MAIGROT

• Xavier DESCOLLONGES