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Emmanuel GAY

MARSEILLE

En résumé

Bonjour,
Je recherche un poste d'Agent d'Accueil, Hôte d'Accueil ou Standardiste sur Aix - Marseille.
Attiré par les métiers du service, patient, rigoureux et ayant le sens du relationnel, je serais heureux de mettre à profit mes aptitudes professionnelles au sein de votre entreprise.

Je reste à votre disposition pour un entretien afin de vous exposer plus longuement mes motivations.


Mes compétences :
Microsoft Word, Microsoft Office, Microsoft Excel
Open Office
Power Point
Recherche documentaire sur le web

Entreprises

  • Association " L’ Atelier Gaston de Luppé " Arles - Agent d'Accueil

    2014 - maintenant Accueil :

    - Accueil physique et téléphonique
    - Renseigner, orienter et accompagner les artistes/visiteurs et
    les partenaires selon leurs besoins et attentes
    - Aménagement, réactualisation du lieu d'accueil à chaque nouvelle exposition ainsi que du site
    internet l'Atelier Gaston De Luppé
    - Contrôle de l'accès et de la circulation des personnes
    au sein de la structure, des locaux
    - Gestion des situations imprévues / de conflits
    - Veille à la sécurité des personnes et des lieux

    Administration / Organisation :

    - Utilisation des logiciels de gestion administrative
    - Réception du courrier, des oeuvres et des colis
    - Techniques de prise de notes
    - Constitution des dossiers administratifs ( contrôle des
    données, mise à jour, classement des documents, archivage,
    retours et relances …)
    - Accrochage des oeuvres lors des nouvelles expositions
    - Vente et facture des oeuvres exposées
    - Emballage et transport
    - Aide à la communication et à l'organisation d'évènements
    ( conception et distribution de flyers )

  • URSSAF - Agent d'Accueil

    Montreuil 2013 - 2013 Accueil téléphonique
    Relance téléphonique des cotisations impayées
    Renseigner, orienter et accompagner les employeurs sur les moyens qu'on leur proposent selon leurs besoins et attentes
    Gestion des situations imprévues / de conflits
    Techniques de prise de notes
    Utilisation des logiciels de gestion administrative
    Constitution des dossiers administratifs ( contrôle des
    données, mise à jour, classement des documents …)

  • CRR (Conservatoire à Rayonnement Régional) du Grand Avignon de musique, danse et art dramatique - Agent d'Accueil

    2011 - 2012 Accueil physique et téléphonique
    Renseigner, orienter et accompagner le public , les élèves, les parents, les professeurs et
    les partenaires selon leurs besoins et attentes
    Aménagement, réactualisation des lieux d'accueil
    Contrôle de l'accès et de la circulation des personnes
    au sein de la structure, des locaux
    Gestion des situations imprévues / de conflits
    Veille à la sécurité des personnes et des lieux
    Utilisation des logiciels de gestion administrative
    Gestion et organisation des plannings et des salles avec le responsable et le reste de l'équipe
    Tri et transmission du courrier et des messages
    Techniques de prise de notes
    Constitution des dossiers administratifs ( contrôle des
    données, mise à jour, classement des documents …)
    Aide à la communication et à l'organisation d'évènements
    ( conception et distribution de flyers )

  • L'Espace Social et Culturel de la Croix des Oiseaux - Agent d'Accueil

    2010 - 2011 Accueil physique et téléphonique
    Renseigner, orienter et accompagner les usagers et
    les partenaires selon leurs besoins et attentes
    Aménagement, réactualisation des lieux d'accueil
    Contrôle de l'accès et de la circulation des personnes
    au sein de la structure, des locaux
    Gestion des situations imprévues / de conflits
    Veille à la sécurité des personnes et des lieux
    Accompagnement et aide à l'insertion de personnes dans leurs
    démarches administratives (dossier CAF, Pôle emploi, CV, logement...)
    Utilisation des logiciels de gestion administrative
    Gestion des agendas, organisation des plannings
    Tri, enregistrement, transmission du courrier et des messages,
    Techniques de prise de notes
    j'ai aidé l'assistante sociale de la structure dans ses dossiers administratifs ( contrôle des
    données, mise à jour, classement des documents …)
    Aide à la communication et à l'organisation d'évènements
    ( conception et distribution de flyers )

Formations

  • CFREP/AIL Centre De Formation

    Salon De Provence 2010 - 2011 BAC PRO SERVICES ( Accueil - Assistance - Conseil)

    Pendant l'année j'ai appris les bases de l'accueil ainsi que la polyvalence que ce métier propose durant mon stage à l'ESC de la Croix des Oiseaux à Avignon

Réseau

Annuaire des membres :