2007 - maintenantEn charge du service client SAV chez MAHLE Filtration France et de son budget de 3 millions d'euros, je gère entre autres :
- Le support technique au client avec des missions de conseil/expertise process filtration sur site client
- L'encadrement des personnes chargées des interventions de maintenance chez nos clients
- L'établissement des tarifs ventes produits SAV et contrat de maintenance
- la rédaction de dossiers d'offre & suivi de client
- La liaison directe avec les autres services de l'entreprise dont l'ADV, le BE et la force commerciale France/Export
- Les relations et le suivi des fournisseurs liés à notre actvitée
Cette fonction requiert :
- Management de proximité
(2 techniciens + 2 assistantes ADV)
- Reporting d'activité
- Management du processus qualité lié à l'activité
Amafiltergroup
- Chef de projet
2004 - 2007Chef de projet pour des filtres industriels fabriqués dans le groupe en Hollande.
- Etudes d'avant-vente et établissement des offres techniques dans le domaine de la filtration
- Suivi de projet durant la réalisation, en interface entre les clients en France et l'usine en Hollande :
Suivi économique, technique et commercial
Amafilter
- Ingénieur support technique
2002 - 2004
Faurecia
- Logistique
2000 - 2001Gestion des contenants entre les différents sites du groupe et les sites JAT clients, base de données transports
Renault
- Ingénieur
Boulogne-Billancourt 2000 - 2000Technocentre à Guyancourt (78)
Projet de fin d’études: Etude de l’arrachement du grain sur la surface des pièces plastiques injectées lors du démoulage.
Aérospatiale
- Ingénieur
1998 - 1999Année sandwich Ingénieur au centre de Recherche Louis Blériot à Suresnes (92)
Recherche sur les matériaux composites à matrices organiques
Relations constituants – propriétés mécaniques, établissement d'une base de données.
Agrisense UK
- Stagiaire Ingénieur
1998 - maintenantFormulation d'adhésifs pour des pièges à insectes.
