Paris2009 - 2014Management / RH :
- Développement de l’esprit d’équipe,
- Coaching et motivation de l’équipe pour développer l’activité et le CA,
- Recrutement, formation et intégration des nouveaux entrants,
- Fixation des objectifs individuels mensuels et journaliers,
- Evaluations annuelles,
Commercial – Produit :
- Accueil du client et conseil qualitatif et systématique,
- Développement du répertoire clientèle et suivi personnalisé de la clientèle,
- Gestion des évènements marketing (soldes, promotions,…),
- Respect du Merchandising et suivi des préconisations,
- Gestion des stocks / préparation, réalisation et finalisation des inventaires,
- Remontées des informations sur l’activité du point de vente (clients, produits, concurrence) à la direction et suivi des indicateurs de vente (IV, PM,…),
- Responsabilité de la caisse et des contrôles de CA,
- Gestion des retouches,
- Gestion et suivi des litiges clients,
- Respect de la bonne tenue du point de vente.
