Emmanuel LEROY

En résumé

Entreprises

• ATOS ( ex BULL ) - Ingenieur monetique helpdek

  2007 - maintenant PROJET CARREFOUR - Massy
  Secteur maintenance encaissement et monétique
  Environnement : Bureautique et serveurs IBM
  
  Support N1 et N2 sur le périmètre encaissement et monétique des magasins Carrefour.
  
  • Dépannage de l’ensemble des éléments d’encaissement ( caisses, TPE, scanner…)
  • Support lors de coupure électrique.
  • Assistance sur les différents incidents monétique et encaissement.
  

• ATOS ( ex BULL ) - Ingenieur monetique helpdek

  2007 - maintenant PROJET VIVARTE ( La Halle ) – Massy
  Secteur maintenance encaissement et monétique
  Environnement : Bureautique et serveurs / caisse windows
  
  Support N1 sur le périmètre encaissement et monétique des magasins La Halle.
  
  • Dépannage de l’ensemble des éléments d’encaissement ( caisses, TPE, scanner…)
  • Support lors de coupure électrique.
  • Assistance sur les différents incidents monétique et encaissement.
  • Exploitation Vivarte. Suivis des taches quotidienne et transmission des résultats au client.

• Carrefour - Gestionnaire de service

  Massy 2005 - 2006 • Pilotage de différents prestataires. (TechniSoft, BULL).
  • Niveau 3 bureautique sur le périmètre des Shopi, 8à8, Proxi.
  • Relais communication et audit qualité sur le support encaissement en magasin.
  

• Carrefour - Cadre manager

  Massy 2001 - 2005 • Assistance et dépannage sur les différents incidents monétique.
  • Assistance et dépannage sur les Distributeur Automatique de Billets du groupe Carrefour.
  

• BHFI - FFC - Technicien

  2001 - 2001 Environnement : Monétique Carrefour.
  
  Durée : 7 mois * Technicien en télémaintenance / Hot Line pour le compte Carrefour.
  * Dépannage caisses, serveur monétique et D.A.B ;

• Atos - Support Helpdesk grande distrib

  Bezons 2001 - maintenant

• HDD Technologies - Technicien

  1999 - 2001 Environnement : Windows 95-98
  
  Durée : 7 mois Technicien en télémaintenance / Hot Line.
  
  * Sous traitance pour UNIKA et MSNET. ;
  * Interventions HotLine pour les clients Carrefour / Conforama / Unika. ;
  * Télémaintenance, assistance technique
  * Câblage réseau, fibre optique.
  * Assemblage de PC et installation
  * Technico Commercial. ;

• MICRO ETOILE - Assistant Technico Commercial

  1997 - 1999 Secteur grand public, entreprises
  Environnement : Windows NT, 95, 98
  
  Durée : 2 ans Assistant Technico Commercial ( Alternance BTS + CDI )
  
  * Assistant Technico-commercial. ;
  * Prospection pour la vente de PC grand public et entreprises. ;
  * Assistance technique.
  * Réparation de PC en atelier et en clientèle. ;
  * Formation à l'utilisation du matériel informatique. ;

• SOTTEM - Assistant Technico Commercial en alternance

  1997 - 1997 Environnement : industriel
  Durée : 1 mois
  Assistant Technico Commercial en alternance ( BTS )
  
  * Prospection pour la vente d'outils coupants et de fluide pour machines outils. ;

• EUREKA Systèmes - Assistant Technico-commercial

  1996 - 1997 Durée : 11 mois * Prospection pour la vente d'un logiciel destiné au C.E. ;

• GIGA SERVICE - Technicien de maintenance

  SONCHAMP 1996 - 1996 Secteur informatique grand public et collectivités
  Environnement : windows
  
  Durée : 1 mois * Technicien de maintenance
  * Maintenance de PC ;
  * Montage de PC, installation de postes en réseaux, câblages. ;

• Henri PEIGNEN SA - Ouvrier de montage

  1995 - 1995 * Assemblage de portes d'ascenseurs. ;

Formations

Réseau

• Karine VIMARD