Emmanuel MELIN

En résumé

Entreprises

• Groupe SFR - Chargé d'études

  2004 - maintenant * Etude des tendances et variations comportement clients, détermination et paramétrage du seuil d'alerte, formalisation des études statistiques ; ;
  * Contrôle et fiabilisation des données du Chiffre d'affaire ; ;
  * Garantie de la qualité de la facture client ; ;
  * Coordination de la résolution des incidents de facturation de bout en bout ; ;
  * Production de reportings ; ;
  * Automatisation et rationalisation de contrôles récurrents ; ;
  * Etude et création d'une base tarifaire. ;

• SFR - Assistant Administration Des Ventes

  2003 - 2004 * Traitement des commandes des distributeurs ; ;
  * Gestion du portefeuille des distributeurs ;
  
  * Interlocuteur privilégié des ingénieurs commerciaux concernant des commandes spécifiques ; ;
  * Renseignements auprès des distributeurs sur les produits. ;

• Sfr - Chargé d'étude

  2003 - maintenant

• SFR - Gestionnaire de Comptes Distribution

  2002 - 2003 * Traitement des réclamations distributeurs relatives à la rémunération ; ;
  * Renseignements sur les questions de sa rémunération auprès des distributeurs ; ;
  * Envoi et contrôle des états détaillés destinés aux points de vente. ;

• SFR - Gestionnaire Logistique

  1998 - 2002 * Gestion des litiges distributeurs relatifs au transport ; ;
  * Création d'une base de données de gestion des litiges ; ;
  * Gestion des retours de marchandises ; ;
  * Création et rédaction des statistiques des retours et des dysfonctionnements.
  
  Le Fournil du Val de Loir (Dépt 37)

• Planification Stock Expédition - Responsable

  1998 - 1998 * Ordonnancement de la production des produits finis ; ;
  * Organisation et gestion des stocks ; ;
  * Suivi des expéditions et contrôle des factures transport ; ;
  * Management d'une équipe de 20 personnes. ;

• McDonald's Corporation - Assistant de Direction

  guyancourt 1994 - 1998 * Management d'une équipe de 50 personnes ;
  * Mise en place de différents plans d'actions ;
  * Organisation et gestion de stocks ;
  * Respect des normes de qualités. ;

Formations

Réseau

• Marie-Caroline ROUXEL