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Emmanuel MUKANYA

Clichy

En résumé

Etudiant en Master Marketing des Services et Digital à l'IAE de Tours, je recherche un contrat d'alternance afin d'apporter mon enthousiasme, ma créativité, ma proactivité et mes compétences à une équipe en charge de l'élaboration de l'image de marque et de la stratégie marketing digital, du développement des plans d'action et de communication, ainsi que de l'analyse d’expériences clients d'une entreprise.

Compétences mises en oeuvre :
- Gestion de projets
- Connaissances des réseaux sociaux
- Stratégie marketing digitale (certifications google)
- Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, etc.)
- Suite Adobe
- Anglais professionnel courant (B2/C1)

Mes compétences :
Service à la personne
Prospection commerciale
Microsoft Office
Adobe Creative Suite
Webmarketing
Stratégie de communication
Gestion de projet
Réseaux sociaux
Relationnel

Entreprises

  • Monoprix - Employé commercial saisonnier

    Clichy 2019 - maintenant - Conseil client
    - Opération de passage en caisse
    - Roll & BSA

  • O2 Care Services - Stage commercial BtoC

    Le Mans 2018 - 2018 - Etablissement de plan de prospection
    - Prospecter la zone définie et en assurer le suivi
    - Animer le réseau de prescripteurs par des visites régulières,
    - Contrôler régulièrement les résultats obtenus et les analyser,
    - Mettre en place des enquêtes de notoriété (interview, analyse…),
    - Aider à la mise en place d’événementiels (foires, salons, forums …),
    - Réaliser le suivi qualité des prestations auprès de nos clients,
    - Mailing et phoning
    - Observer les visites commerciales chez des prospects

  • Système U - Employé commercial

    Rungis 2017 - 2018 - Accueil et fidélisation
    - Opération de passage en caisse

  • Ville D'angers - Animateur périscolaire

    Angers 2017 - 2019 - Organisation et suivi d’activités périscolaires
    - Veille au bon déroulement des repas
    - Assurer la sécurité physique et morale des enfants

  • Aire2Jeux Kinshasa - Junior community manager & infographiste

    2015 - 2016 - conception et digitalisation des logos, bannières et flyers
    - animation de la communauté sur la page Facebook

Formations

  • IAE De Tours

    Tours 2019 - maintenant Master's degree

    - Servuction et Management des Services
    - Fondamentaux en marketing digital
    - Approches stratégiques du marketing et expérience client
    - Management des projets
    - CRM
    - Yield Management

  • Université Catholique De L'Ouest

    Angers 2016 - 2019 Bachelor's degree

    - Management des organisations et des projets
    - Outils de gestion (comptabilité, statistiques, contrôle de gestion)
    - Micro/macroéconomie,
    - Marketing opérationnel et stratégique
    - Philosophie, éthique et culture générale

  • Université Catholique Du Congo (Kinshasa)

    Kinshasa 2015 - 2016 Licence

    - Rédaction journalistique,
    - Sémiologie,
    - Relations publiques
    ** Réorientation en sciences de gestion

Réseau

Pas de contact professionnel

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