Emmanuel NAVARRE

En résumé

Entreprises

• ACENSI group - Consultant AMOA/DIGITAL

  2013 - maintenant Mission chez: GIE Afer - AVIVA (depuis 8 mois)
  
  Sur l'espace apporteur, je suis en charge de la mise en place de la signature dématérialisée pour la réalisation d'opération de gestion ainsi que de la mise en place de la souscription de nouvelles adhésions en ligne.
  J'ai pour rôle:
  - Rédaction de l'ensemble des livrables
  - Pilotage et exécution de la recette (management d'un testeur)
  - Définition des planning, animation d'ateliers de travail, participation aux COPROJ
  - Conduite du changement
  
  
  Mission chez COMEXPOSIUM (10 mois) - Organisateur de salons
  
  Au sein de la DSI, je suis en charge de la plateforme web permettant de gérer les inscriptions en ligne ainsi que la boutique en ligne dédiée aux exposants. J'ai pour missions:
  
  - le support utilisateur niveau 2 ( analyse fonctionnelle du problème, identification de bugs, remontées d'anomalies aux équipes techniques)
  - recueil et analyse du besoin auprès du métier
  - le paramétrage des articles de la boutique en ligne
  - la participation aux comités de pilotage
  - la rédaction de comptes rendus de réunion
  - la formation des nouveaux utilisateurs et présentations des évolutions majeures
  
  Au cours de sprints d'environ 1 mois je suis amené à piloter plusieurs évolutions (internationalisation, parkings automatiques, etc) avec pour tâches:
  - la rédaction des spécifications fonctionnelles diverses
  - la rédaction des guides utilisateurs (1 par version)
  - la conception et la réalisation des tests et recettes
  - la participation et animation des réunions projets hebdomadaires
  
  
  Mission chez RTE - Réseau de transport d'électricité (6 mois)
  
  Projet "PUBLICATION": application front office de mise à disposition des données clients (en provenance de 7 applications en amont)
  
  - Rédaction de diverses spécifications fonctionnelles et expressions de besoin
  - Préparation et recette fonctionnelle Métiers (cahier de recette, jeux de données, remontées d'anomalies)
  
  Projet PAM : outil de monitoring de PUBLICATION
  
  - Mise à jour de spécifications fonctionnelles générales
  - Mise à jour de spécifications fonctionnelles techniques
  - Mise à jour de guides utilisateurs
  - Préparation et recette fonctionnelle
  - Rédaction de PV de recette

• Chambre de commerce - Chargé de communication/marketing

  2013 - 2013
  • Animation stratégie digitale : Facebook/Twitter
  • Création d’un annuaire en ligne : AMOA + relations presse, supports de vente
  • Animation site internet : mise à jour d’actualités, publications officielles
  

• GENERALI Assurances - Chargé de projet marketing BtoB

  Saint-Denis 2011 - 2012 • Mise en place de parcours relationnels :
  Enquête qualitative auprès des clients, veille concurrentielle. Suivi du projet, participation aux groupes de travail, cycle de vie du client.
  
  • Implémentation de la V2 d'un outil d' e-CRM (gestion relation client) (VersionPro) :
  Mission complète d’assistance à maitrise d’ouvrage : enquête auprès de 20 agents généraux, veille concurrentielle, expression des besoins, cahier des charges, recette, création et rédaction de support de formation et de communication pour les agents.
  
  • Mise en place de stratégies de conquête
  Elaboration d’un outil de vente pour les experts comptables, développement d’accords avec fédérations de commerce
  
  • Création d’outils CRM
  Conception et rédaction de fiches métiers, création d’un guide utilisateur
  

• Volonteer For Peace Vietnam - Bénévole auprès d'enfants handicapés

  2011 - 2011 - Mise en place d’activités de loisirs diverses, prise en charge des repas, etc
  - Mise en place de soins dentaires
  

• CVdunet - Gestion de projets

  2010 - 2011 • Projet : Refonte du site internet de l'entreprise (10K€)
  Mission complète d'AMOA web.
  - Analyse de l'existant, benchmark à la concurrence
  - Rédaction du cahier des charges pour appel d'offre auprès de 3 agence de communication.
  - Rédaction des spécifications, storyboard et textes du site.
  - Animation de réunions de travail, suivi du projet en lien avec les développeurs et l'agence de communication
  - Recette fonctionnelle
  - Mise en production
  - Communiqués de presse, référencement, enquêtes de satisfaction client.
  - Organisation d’évènement : 1 cocktail de lancement réunissant 60 personnes.
  
  
  • Projet: mise en place d'un outil de CRM
  - Déploiement et paramétrage d’un outil de CRM (Ines), règles de gestion, formations aux utilisateurs, rédaction du manuel utilisateur de procédure métier.
  -Conception et rédaction d'-e-mailing, suivis des campagnes, analyse (KPI).
  
  • Projet de solution SIRH
  Benchmark, supports de communication et d’aide à la vente
  Événementiel : 3 petits déjeuners de 20 personnes
  
  • Projet marketing (15K€)
  Réflexion sur le changement de marque de l'entreprise pour un recentrage de l'activité.
  Conception et rédaction de supports de communication (communiqués de presse, plaquettes entreprise, flyers, réseaux sociaux)
  Organisation d’évènement : 1 cocktail de lancement réunissant 50 personnes au Salon Lafayette.

• LTD International - Consultant junior

  2010 - 2010 tage de 4 mois (Bac+4).
  
  
  Recrutement d'ouvriers, de techniciens, de cadres et d’expert en interim, CDD ou CDI, en ingénierie du Bâtiment
  
  
  • Détermination des postes et des compétences requises avec le consultant
  • Rédaction d’annonces sur les jobboards Internet
  • Sourcing des candidats (tri des CV)
  • Identification des compétences
  • Pré-qualifications téléphoniques
  • Entretiens des candidats
  • Synthèse avant présentation au client

Formations

• Sup De Co Amiens (Creteil)

  Creteil 2008 - 2012 Master d'Ecole Supérieure de Commerce
  
  Marketing - Félicitations du Jury
  
  Année 1: cours généraux
  
  Année 2: 4 mois de cours généraux + Projet de Création d'entreprise + Management program à Shanghai + stage de 4 mois chez LTD international
  
  Année 3: césure = 8 mois de stage chez ImageInPeople + 3 mois de volontariat au Vietnam
  
  Année 4: Spécialisation Marketing + Apprentissage chez Generali

• Lycée Henri Moissan

  Meaux 2006 - 2008 Economie

• Lycée Sainte Marie

  Meaux 2003 - 2006 Baccalauréat
  
  section ES - Mention bien

Réseau

• Aymeric TOURNAY

• Jean-Christophe PERNIN

• Laëtitia RONDINET

  Aeta Audio Systems (Le Plessis-Robinson)

• Marine NGUYEN-GEVREY

• Nadege MOROT

• Romain PIETRI

• Sandrine LAY

• Yvan MASLYCZYK