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Teréga
- Architecte d'entreprise
Pau
2017 - maintenant
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TIGF
- Chargé des services SI
2014 - 2017
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MGI Consultants
- Responsable Opérationnel
Paris
2004 - 2014
Responsable Opérationnel Prestation Administration Windows pour Total (Octobre 2004 à aujourd’hui)
• Gestion d’une équipe de 23 personnes dans le cadre d’une prestation d’infogérance
• Etablissement du PAQ, rédaction des Conventions de Services
• Gestion de la relation client et suivi des niveaux de service
• Organisation et suivi des activités d’exploitation et administration Windows 2000 (multi-forêts), distribution logicielle et catalogue informatique
• Test et recette des évolutions des infrastructures
• Gestion de la sécurité des environnements Windows (anti-virus, validation et déploiement des patchs)
Résultats
• Organisation de la prestation
• Mise en place de l’environnement de développement/tests
• Mise en place des indicateurs de suivi de la qualité de la prestation
Environnement : Serveurs Windows 2000, 2003 et NT (450 machines), SAN (Baies HP), NAS (Filers NetApp), Anti-virus Sophos & Norton, ECM/SUM, Insight, Parc PC (6000 postes)
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St Gobain Abrasifs
- Responsable des Opérations Informatiques
2001 - 2003
Responsable des Opérations Informatiques (Décembre 2001 – Septembre 2003)
• Seconder le DSI Europe
• Gérer le budget de fonctionnement de la DSI (3,5 millions €)
• Assurer avec les 15 personnes des Opérations Informatiques, le fonctionnement des ressources (ERP, application RH, logistique, messagerie, EDI, Intranet, Bureautique, Réseau local…) de Saint-Gobain Abrasifs France (8 sites), ainsi que le support aux utilisateurs européens
• Assurer le support opérationnel, technique et fonctionnel autour de l’ERP MacPac (1500 utilisateurs en Europe)
• Gérer les ressources informatiques : AS400 supportant les applications clefs du Système d’Information, serveurs Windows, dont le serveur de messagerie à vocation européenne et le Parc des PCs
• Participer au Comité des Standards Techniques (PC et associés) du groupe Saint-Gobain
• Apporter un appui aux responsables informatiques des pays européens
Résultats
• Amélioration du service aux utilisateurs par une refonte complète du support (point d’accès unique, outil de gestion des appels, aiguillage, permanence, tableaux de bord)
• Réduction de 5% du budget de fonctionnement
• Réduction des coûts de la Tierce Maintenance Applicative MacPac de 4% en passant sur un contrat à engagement de résultat
• Choix et mise en place des outils de gestion de parc PC
Environnement : AS400 (6 machines), Serveurs Windows NT et 2000 (18 machines), Parc PC (650 postes), MacPac, SAP, Géode, ADID, MS Exchange, Serveurs MS SQL Server, IIS, Perl
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IMRglobal / Atechsys
- Directeur Département Systèmes et Réseaux
1997 - 2001
Directeur du département Systèmes et Réseaux (Janvier 1999 – Novembre 2001)
• Gestion des orientations mercatiques et techniques du département, réponse aux appels d’offres en rapport avec les activités Systèmes et Réseaux, suivi des prestations
• Responsabilité hiérarchique des 36 collaborateurs du département (répartis entre Paris, Luxembourg et Londres)
Résultats :
• Passage d’un mode de prestation régie vers un mode solution et conseil
• Mise au point d’offres de services : Infogérance en Salle des Marchés, Migration Windows2000, Plan de Continuité d’Activité, Sécurité
• Augmentation du CA du département de 20 %, et des effectifs de 26 à 36 personnes en 2000 vs 1999
Missions pour IMRglobal
CMA-CGM (Direction informatique) – Paris/Marseille
Coordinateur de Projet Migration Windows2000 (Juillet à Décembre 2001)
• Pilotage du projet et coordination des actions de CMA-CGM et d’IMRglobal dans le cadre de la définition de l’architecture cible
Environnement : Windows 2000, Novell 4
Efiposte – Issy les Moulineaux
Gestion d’un appel d’offre pour le choix d’un progiciel Front-Office (Juin à Décembre 2001)
• Audit de la stratégie informatique et des contraintes techniques d’intégration d’un tel produit puis élaboration du cahier des charges et sélection des éditeurs en short list (questionnaire, workshops…)
KBC (OPI) – Bruxelles
Conseil en organisation (Juin 2001)
• Audit de la gestion existante de l’environnement Murex et des activités d’exploitation et de support
• Préconisation d’organisation et proposition commerciale d’exploitation et support de cet environnement
Caisse des Dépôts et Consignations (Salle des Marchés Intermédiation) - Paris
Responsable de l’exploitation de la Salle des Marchés (Mai 1998 - Janvier 1999)
• Mise en place une équipe d’exploitation informatique pour la salle des marchés dans le cadre d’un contrat avec engagement de résultats
• Pilotage du projet et de la qualité de la prestation, suivi opérationnel
Environnement : Windows NT, UNIX, architecture de flux financiers Reuters, Bloomberg, GLTrade, Fininfo, TIBCO
BNP GIE Ingénierie Options (Entité de développement logiciel pour la Salle de Marché Option) - Paris
Ingénieur Systèmes et Réseaux (Août 1997 - Avril 1998)
• Administration et exploitation des plates-formes informatiques des équipes de développement
• Travail en collaborations avec des contacts d’autres entités BNP (Salle des Marchés, filiales étrangères) pour l’établissement de connexions et d’autorisations
Environnement : Windows NT, AIX, Visual Studio, Visual SourceSafe
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Diagram
- Responsable Systèmes et Réseaux
1991 - 1997
Responsable Systèmes et Réseaux (Février 1995 - Mai 1997)
• Gérer la cohérence et l’évolution de l’ensemble des moyens informatiques de la société (optimisation de leur utilisation, innovations technologiques...) avec l’aide de 4 collaborateurs
• Gérer les tâches quotidiennes d’installation, d’exploitation et d’administration
Résultats :
• Gestion de projets d’infrastructure (accès Internet, messagerie, système de sauvegardes…)
• Amélioration de la qualité de service (suivi des demandes, planification des interventions)
• Mise en place des premiers serveurs Windows NT et migration des postes en Windows95
Environnement : UNIX (Solaris, AIX, HP-UX, Digital UNIX, SCO), Novell 3.11, Windows NT, OS400, VMS, Réseaux TCP/IP, X25
Ingénieur Systèmes et Réseaux (Janvier 1991 - Janvier 1995)
• Installer et administrer les serveurs UNIX
• Elaborer des configurations multi protocoles de PC
• Administrer les réseaux locaux et distants
Environnement : UNIX (Solaris, AIX, HP-UX, Digital UNIX, SCO), Windows 3.1, TCP/IP, X25
