Emmanuel TSOBAZEU TADDIO

En résumé

Entreprises

• CERITEK - Consultant Centre de Contacts

  2014 - maintenant CERITEK est une société de conseil et de service spécialisée en conception, réalisation et maintenance de solutions innovantes et à valeur ajoutée pour vos centres de contacts, vous permettant :
  
  - d’optimiser la gestion de vos contacts multimédias
  - d’optimiser la gestion de vos ressources humaines
  
  Notre métier est d’accompagner votre entreprise dans la création, l’optimisation et le fonctionnement au quotidien de vos centres de contact, sur tous les canaux de communication utilisés par vos clients, partenaires ou employés.
  
  CERITEK intervient dans tous les secteurs d’activité : banque, assurances, services, industrie, voyages, énergie, services publics, …

• APTETUDE - Ingénieur ToIP, Systèmes et Réseaux

  Wissous (91320) 2013 - 2014 Déploiement et administration de la plateforme VOIP-SIP multisite
  
  • Installation et configuration du serveur IPBX ASTERISK sur un hôte VMware ESXi
  • Installation et configuration de la passerelle VOIP (CISCO)
  • Paramétrage des comptes SIP sur le serveur VOIP et les terminaux téléphoniques IP
  • Mise en place des services ( SDA, IVR, trunk SIP, files d'attente, annuaire, double appel, conférence, statistiques d'appel, traçage d'appel)
  • Installation et configuration de softphones IP et téléphones IP
  • Migration de téléphones IP CISCO protocole SCCP vers SIP
  • Définition du plan de formation et de transfert d'expertise
  • Définition et implémentation du plan de sauvegarde et de reprise d'activité
  • Rédaction de supports de formation et de documents techniques
  
  Infogérance et maintenance informatique
  
  • Installation, configuration et maintenance d'équipements réseau (switch, routeur)
  • Intégration, migration et virtualisation de serveurs
  • Audit de parc informatique
  • Assistance technique

• MTN Group - Ingénieur Réseau d'accès

  Douala (Cameroun) 2010 - 2012 Étude de l'architecture et des infrastructures du réseau GSM
  Contrôle de conformité de stations BTS avant réception
  Gestion d'opération de maintenance préventive et curative de sites radio
  Validation des PV de recette réseau
  Reporting
  
  

Formations

• Université Paris Sud 11 - ENS Cachan

  Orsay 2012 - 2013

Réseau

• Aghiles KHADIR

• Antoinette DJUIAZONG

• Christian SOUMELONG

• Fidele NOUDJOM

• Frédérick VAN GORKUM

• Frédérique LE NAOUR

• Hess NYABEU

• Laurent FAUCOEUR

• Narcisse HERVE