Emmanuelle BAPTISTA (MOTHIRON)

En résumé

Entreprises

• Econocom - Ingénieur Commercial IT RETAIL

  Puteaux 2012 - maintenant Responsable du secteur RETAIL, j'ai en charge le développement des clients existants de notre agence Infrastructure et la prospection sur le secteur RETAIL.
  
  Elaboration des plans d’actions commerciaux
  Détection de nouveaux besoins
  Rédaction des propositions commerciales
  Organisation d'évènements (internes / séminaires)
  Aide au recrutement
  Mise en œuvre de partenariats et animations partenaires

• BT France - Account Partner

  2007 - 2012 Responsable commercial Grands Comptes, Conquête et fidélisation
  
  -> Portfolio WAN services, LAN, IPT, Conferencing Services, Unified communications, Mobility
  
  Missions de chasse et d'élevage :
  • Gestion & développement de Comptes existants : Chiffre d'affaires > 3 M€ / an
  • Détection de nouveaux projets : identification des besoins, remise d’offres, argumentation, négociation
  • Participation aux réunions de suivi de déploiement de réseaux : coordination, animation, escalades

• Infonet France - Account Manager

  2005 - 2007 Ingénieur Commercial
  • Gestion de Comptes existants : Chiffre d'affaires de 420 000 € / an et de 840 000 € / an.
  • Participation aux réunions de suivi de déploiement de réseaux : coordination, animation, escalades
  • Responsable de la détection de nouveaux projets : introduction de nouveaux services
  
  Prospection de nouveaux clients
  • Responsable des activités d’avant vente auprès de sociétés multinationales
  • Responsable coordination de réponse aux appels d’offres
  • Négociations contractuelles
  • Foisonnement
  

• Infonet France - STAGE INGENIEUR COMMERCIAL JUNIOR

  2005 - 2005 Prospection et Suivi de nouveaux projets :
  • Réponses aux appels d’offres clients et prospects :
  o Partie Technique : Analyse des besoins clients, description des Services
  o Partie financière : Gestion & consolidation des prix
  • Rencontre des prospects et présentation des services.
  
  Service Manager Grands Comptes pour un Grand Compte de l'industrie pharmaceutique
  • Calculs automatisés, Suivi et Analyse mensuels des SLAs (Service Level Agreement)
  • Présentation mensuelle des résultats d’analyse des SLAs.

Formations

• Ecole Polytechnique Universitaire De Lille (Polytech'Lille Ex EUDIL)

  Villeneuve D'Ascq 2002 - 2005 ITEC 2005
  
  Formation technico-commerciale :
  
  * Technique : Electronique, Optique, Informatique, Instrumentation générale, ...
  
  * Commerciale : Marketing, Management de Projet, Analyse financière, Gestion, ...