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Emmanuelle BARBIER

MONTBRISON

En résumé

Dans le commerce de la chaussure depuis 10 ans, je connais très bien l'environnement de la mode et des relations clients.
Toujours désireuse d'approfondir mes compétences, et ayant eu l'opportunité de connaitre aussi bien la vente en magasin que par téléphone, je souhaite en apprendre toujours plus dans le domaine du commerce.

Et je souhaiterais également, en opposition avec le commerce, découvrir plus sur le domaine de la bureautique afin d'enrichir mes connaissances acquises lors de ma formation scolaire.
Utilisant l'outil informatique dans ma vie de tous les jours pour mes diverses activités quotidienne, j'ai le souhait de pouvoir mettre mes compétences au profit d'une entreprise qui recherche quelqu'un d'organisée et qui sache utiliser les outils bureautiques.

Mes compétences :
Bureautique
Accueil physique et téléphonique
Techniques de vente

Entreprises

  • Quoi d'autre - Vendeuse

    2014 - 2015 Accueil et conseil client. Mise en rayon. Tenue de la caisse.

  • Toupargel - Télévendeuse

    CIVRIEUX D’AZERGUES 2012 - 2013 Prise de commande chez les clients ou les inciter à commander.
    Renseignements par téléphone concernant leur compte client ou des problèmes éventuels avec des produits ou leur livraison.

  • San Marina - Vendeuse

    2008 - 2009 Accueil et conseil client. Ventes complémentaires.
    Tenue de la caisse et du magasin en l'absence de la Responsable.
    Rangement, nettoyage de la surface de vente et de la réserve.

  • San Marina - Responsable de magasin

    2004 - 2008 Gestion du magasin et d'une équipe de 2 personnes.
    Mise en avant des produits en vitrine et en magasin.
    Élaboration des plannings, recrutement du personnel nécessaire lors de périodes de congés ou de soldes.
    Tâches administratives diverses liées au Chiffre d'Affaires et au bon fonctionnement du magasin.

  • San Marina - Vendeuse Adjointe

    2004 - 2004 Gestion du magasin et de l'équipe en l'absence de la Responsable.
    Accueil et conseil client, ventes complémentaires.
    Gestion des retours produits au siège, réception des livraisons.

  • San Marina - Vendeuse

    2002 - 2004 Accueil et conseil client, ventes complémentaires.
    Tenue de la caisse. Déballage des livraisons.
    Rangement, nettoyage de la surface de vente et de la réserve.

  • Allègre Bio Medical - Secrétaire commerciale

    2002 - 2002 Saisie des commandes reçues par fax.
    Une fois préparées, facturation de ces commandes.

Formations

  • Lycée Vienne Saint Romain En Gal

    St Romain En Gal 2000 - 2001 Baccalauréat Professionnel Secrétariat

    Maîtrise de l'outil informatique.Saisie de traitement de texte à l'aide de mes dix doigts en regardant l'écran. Quelques notions de comptabilité.

  • LYCEE DE L EDIT

    Roussillon 1998 - 1999 BEP Secrétariat

Réseau

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