Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Archivage
Gestion administrative
Accueil physique et téléphonique
Normes rédactionnelles
Statistique
Entreprises
Association Bourguignonne de Recherches et d'Intervention
- Secrétaire Standardiste
2009 - 2014Accueil physique et téléphonique,
Assistance aux personnes en cas d'urgence (chute, malaise...),
Soutien psycho-affectif (personnes en cas d'isolement),
SAV à distance et à domicile,
Gestion des abonnements et résiliations,
Rédaction de notes te rapports.
la poste
- Factrice; hôtesse commerciale
2004 - 2009Préposé à la poste, hôtesse commerciale
Tri et distribution du courrier,
Animations commerciales
Maison Familiale Rurale
- Agent de Promotion et de développement
Saint Martin de Fraigneau2000 - 2004Gestion des agendas, des plannings et des accueils physiques,
Gestion des réservations, suivi administratif de la clientèle et organisation de la logistique (séjours familiaux, associatifs, séminaires d'entreprises...),
Participation aux actions de promotion (réalisation des visites, relances commerciales, salons...),
Suivi de la facturation résident : émission et encaissement.
Assurer la communication écrite et orale : recherche sélection et formalisation de l'information, rédaction de documents (synthèses, notes...), présentation, analyse et rédaction d'écrits professionnels, accueil physique te téléphonique, traitement des demandes et des litiges.
Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions : conception des outils de pilotage et présentatio
