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Emmanuelle CONTE

TOURCOING

En résumé

Expériences Professionnelles et Domaines de Compétences :

2018 Responsable e-commerce Phildar- Pingouin - Happywool.com
- Définition de la stratégie, des budgets et déploiement cible des campagnes avec approche ROIste sur lensemble des leviers digitaux (SEM, SMA, SEO, Emailing, Affiliation, Remarketing, RTB...)
- Management des équipes internes E-merchandising, trafic et référencement naturel et Pilotage des partenaires externes
-Suivi des KPI Mise en place de reportings Analyses des performances - -- Identification des opportunités d'amélioration Recommandations opérationnelles
- Benchmark, Test & Learn UX Identification et mise en place des partenaires/outils performants : AB test - Moteur de recherche Recommandations produits Personnalisation -DMP - Webperformance- Outils analytiques - Solutions d'Attribution / Contribution
- Pilotage de projets Web : Cahier des charges, suivi des développements/intégrations
- Recommandations et suivi de la migration réussie de 2 sites.
Résultats : Optimisation des investissements - Progression de CA de +40% depuis 2019

2013 - 2017 YouzWeb : Consultante e-marketing/e-commerce Senior - Business Developer
- Gestion et développement dun portefeuille client
- Détection des besoins - Elaboration, présentation, mise en place et suivi de la stratégie digitale des clients
- Création du pôle marketplaces - Analyse des performances et reportings
Résultats : Progression du CA X 2 Effectif x 2 Bénéfice x 9

2011 -2013 Atylia.com : Chief Marketing Officer
- Recrutement, formation et management de l'équipe chargée des mises en place opérationnelles
- Gestion du site web Atylia.com : Mise en place de la stratégie globale marketing, définition du plan d'animation commercial, merchandising
- Acquisition de trafic et développement des ventes : conception et déploiement des campagnes de communication avec objectif de ROI sur chacun des leviers
- Mise en place d'une stratégie E-CRM
- Optimisation de la conversion : simplification du parcours client, développements fonctionnels et ergonomiques
Résultats : Progression du CA de + 26 % en 2012 et + 55 % 1er trimestre 2013

2009-2011 UpFactory.com : Responsable Recrutement Créateurs
Recrutement animation et fidélisation de créateurs pour la Marketplace UpFactory.com, start-up du groupe 3 Suisses International:

2007-2008 monabanq. : Responsable Acquisition Internet et Affiliation
Elaboration et mise en œuvre opérationnelle du plan d'action marketing pour le recrutement de nouveaux clients on line.

2004 2006 BANQUE COVEFI /monabanq. : Chef de Produit Prospection Fichiers et Responsable offres Promotionnelles

2000 2003 BANQUE COVEFI : Chef de Produit Recrutement Presse

2000-2012 Création de la Société Commerciale HOCUS POCUS Lille (Vêtements de Créateurs) : Associée

Mes compétences :
Management
Marketing
Plan de campagne
Communication
Création
Fidélisation
Internet
Mailing
E-commerce
Prospection commerciale

Entreprises

  • YouzWeb - Consultante e-marketing Senior - Business Developer

    2013 - 2017 Élaboration, présentation, mise en place et suivi de la stratégie digitale des clients : site web et/ou marketplaces

     Définition et mise en œuvre de stratégies webmarketing
     Élaboration des propositions commerciales et présentation/vente des campagnes et budgets
     Gestion d'un portefeuille client.
     Expertise marketplaces - Création du pôle « Accompagnement Marketplaces » et mise en place de la prestation. Sélection des marketplaces (France et international) pertinentes, n fonction des profils visiteurs, de la fréquentation, des contenus et du potentiel de CA pour les clients/prospects. Mise en place opérationnelle : Négociation, ouverture des comptes, paramétrage des flux produits, définition de la stratégie prix/produits et animation des espaces marchands.
     Respect des échéances et plannings fixés avec les clients.
     Réalisation de reporting : analyse des performances et recommandations.
     Suivi de la facturation.
  • Atylia.com - Responsable Marketing Digital - Chief Marketing Officer

    2011 - 2013 > Gestion du site web Atylia.com : Mise en place de la stratégie globale marketing, plan d'animation commercial, merchandising...
    > Acquisition de trafic et développement des ventes : conception et déploiement des campagnes de communication avec objectif de ROI sur chacun des leviers (SEM, emailing, affiliation, retargeting, marketplaces, comparateurs, RTB…)
    > Sélection, négociation et pilotage des prestataires externes.
    > Mise en place d'une stratégie E-CRM
    > Optimisation de la conversion : simplification du parcours client, développements fonctionnels et ergonomiques
    > Recrutement, formation et management de l'équipe chargée des mises en place opérationnelles.
    > Pilotage des investissements et du chiffre d’affaires : suivi des KPIs, analyse et recommandations
  • UpFactory - Responsable Recrutement Créateurs

    2009 - 2011 Recrutement animation et fidélisation de créateurs de mode pour le nouveau site d’intermédiation UpFactory.com, start-up du groupe 3 Suisses International:
    > Proposition et réalisation d’outils de communication à l'attention des créateurs
    > Planification et suivi des actions de recrutement : Déplacements sur les salons professionnels et particuliers.
    > Fidélisation et animation des créateurs sur le site et sur le web (blog, facebook)
    > Mise en place et suivi de la comptabilité liée aux paiements des créateurs.
  • Monabanq - Responsable de campagne internet et affiliation

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2009 Élaboration et mise en œuvre opérationnelle du plan d'action marketing pour le recrutement de nouveaux clients on line.

    Internet
    Ø Animation - Optimisation – Actualisation du Site Internet de Prospection Crédit
    Ø Participation au projet de refonte complète du site de prospection en 2008.
    Ø Négociation des achats d'espaces, des partenariats et suivi du référencement payant
    Ø Sélection des agences de communication, briefs et pilotage des réalisations
    (kit email, bannières, pages co-brandées)

    Affiliation
    Définition de la stratégie d'affiliation et mise en place des programmes destinés au réseau d’affiliés sur la plate forme intégrée.

    Ø Rencontre et négociation directe/Grands comptes affiliés/les plates formes externes
    Ø Management de l'équipe chargée de la prospection et de la gestion commerciale des portefeuilles d'affiliés
    Ø Pilotage du projet d’intégration d’une nouvelle plate forme d’affiliation pour optimiser les performances -.
    ØAnalyse des tableaux de bord, pilotage du budget et suivi de la facturation
  • Monabanq - Chef de Produit Prospection Fichiers et Responsable offres Promotionnelles

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2006 Prospection Fichiers
    Développement du recrutement de nouveaux clients via les fichiers extérieurs, les relances prospects et les ventes croisées.
    Ø Elaboration du plan commercial et mise en place des actions opérationnelles
    Ø Négociation des achats fichiers et des coûts de fabrication des mailings papiers.
    Ø Participation au scoring avec le Service Risque et Qualité fichier
    Ø Choix des agences de communication, briefs et suivi de la réalisation des mailings, gravure, impression, personnalisation, mise sous plis et routage -Maîtrise de la chaîne graphique
    Ø Mise en place de Reporting pour le suivi du budget et l’analyse des résultats

    Promotions - Achats
    Ø Elaboration et mise en place de nouvelles offres et promotions pour la prospection tous canaux confondus. Négociations internes avec les équipes: Risque, Juridique et Contrôle de gestion.
    Ø Responsable du Sourcing et des Achats Cadeaux. Négociation des prix – Mise en place de la logistique stocks et expéditions.
  • Monabanq - Chef de Produit Recrutement Presse

    Villeneuve-d'Ascq 2000 - 2003 Ø Conception et mise en place des plannings de parution
    Ø Négociation annuelle des achats d'espaces avec CARAT et les Directeurs Commerciaux des Régies Presse– Réunion/Bilan semestriel pour analyser les résultats et optimiser les emplacements.
    Ø Sélection des agences de communication, brief , suivi des réalisations et de la fabrication : annonces presse et mailing.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :