Emmanuelle GÉRARD

En résumé

Entreprises

• KPMG - Assistante de développement

  Courbevoie 2015 - maintenant - reporting commercial
  - gestion des appels d'offres
  - organisation des manifestations extérieurs
  - animation de réunions commerciales
  - prospection commerciale / campagne de phoning
  

• American president line - Agent de recouvrement

  2010 - 2013 - relance téléphonique
  - gestion d'un portefeuille clients
  - traitement des paiements

• SOGET - Chargée de marketing et de communication

  LE HAVRE 2008 - 2009 - Actions marketing autour des produits de l’entreprise (enquête de satisfaction, étude de la concurrence,
  - veille concurrentielle
  - Création de supports de communication
  - Rédaction de communiqués de presse en français et en anglais autour de l’évènementiel
  - Alimentation du site internet
  - Participation au projet de création du nouveau site de SOGET

• APL - Attachée commerciale export

  Montrouge 2007 - 2008 - Suivi d’un portefeuille clients
  - Application de la politique tarifaire de la compagnie
  - Traitement d’appels d’offres des clients
  - Relance clientèle
  - Réalisation de présentations de l’entreprise sur support informatique pour prospection clientèle

• CMA-CGM - Assistante commerciale

  Marseille 2005 - 2007 - Règlement des litiges à l’export toutes lignes confondues
  - Relance clientèle
  - Etablissement de statistiques
  - Analyse des causes et actions mises en place pour diminuer les litiges
  - Enregistrement et suivi commercial des bookings.
  - Passer des ordres de transport
  - Etablissement de la taxation pour chaque expédition. (utilisation de AP+ et ADEMAR)
  - Règlement des litiges clients.

Formations

• Université Le Havre

  Le Havre 2003 - 2004 DESS
  
  Spécialité dans les achats

• Lycée Jean Prévost

  Montivilliers 1999 - 2001 Commerce International

Réseau

• Agnès DESPERROIS

• Amélie DANTU

• Aurélie EL MOUHSSINE

• Frédéric RICHARD

• Hélène PIAIA

• Maryline HALOCHE

• Sandrine PERRET

• Simon JORITE

• Sophie LE MIERE