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Icare Production
- Responsable Consulting Marketing-Communication
2019 - maintenant
- Conseil & conception de stratégies / plans marketing-communication auprès des entreprises et artistes adhérents
- Visibilité / promotion d'activités culturelles et du spectacle vivant
- Définition des lignes éditoriales et création de contenus
- Relations publiques / médias
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GROUPE CITELE
- Responsable de la Direction marketing & commerciale / Brand Manager
OFFEMONT
2016 - 2018
En charge de la stratégie marketing, de la promotion et du développement commercial d’une gamme de rôtisseries multifonctions positionnées haut de gamme, à destination des professionnels du goût et du prestige : www.rhinogrill.fr
(poste bilingue)
* Analyse complète du marché, de ses acteurs et des tendances
* Réorientation de la politique commerciale et la définition de la stratégie marketing / communication en omni-canalité (axées sur la Relation Client et la Qualité)
* Recrutement et encadrement du personnel et des prestataires associés à ces projets : conception d’un site internet orienté client, développement de supports marketing divers (print, web, digital, photo, video, marketing direct, marketing expérientiel et sensoriel...), organisation événementielle etc...
* Relations publiques, interface médias
* Initiative et gestion multi projets : mise en oeuvre opérationnelle et articulation de la stratégie (définition et respect des budgets / délais)
* Prise en charge du processus commercial dans son intégralité (génération de leads via la stratégie marketing mise en place, création d’une base de données prospects/clients qualifiée et directement exploitable, prise de contact, vente, suivi individualisé, satisfaction client....)
* Participation à l’amélioration fonctionnelle et ergonomique des produits
* Mise en place et suivi de KPI's et reporting régulier
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Espace AUBADE / COMAFRANC
- Adjoint Directeur d'Agence / Responsable marketing
2015 - 2015
Stratégie de réorganisation et redynamisation d'un espace de vente de 400m2 : succès fulgurant des gammes nouvellement intégrées (conduisant l'Agence de Belfort à devenir plateforme nationale pour les gammes concernées)
* Management d'équipes, relation client
* Conception & mise en place stratégie de re-dynamisation de l'espace de vente en libre-service via actions de benchmarking, marketing et merchandising (analyse du parcours client, atouts et points de vigilance du point de vente, analyse de la concurrence, recherche collaborative de solutions ergonomiques et innovantes...)
* Gestion du point de vente : suivi des indicateurs commerciaux et objectifs, gestion des stocks, Gestion des Ressources Humaines, Management, actions de promotion à l'échelle nationale
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SA GAUSSIN MANUGISTIQUE
- Marketing support / Executive assistant - responsable déplacements
2012 - 2014
(CDI pour Gaussin Manugistique (groupe international (70)) :
poste bilingue :
* Gestion de projet : organisation de salons internationaux, portes ouvertes et assemblées générales
* Gestion commerciale : relation client, sourcing / négociation fournisseurs, développement du programme d'optimisation des coûts (portefeuille "déplacements professionnels" : 500 k€)
* Communication RH : communication interne tous supports, gestion des litiges, relation avec les agences d'emploi / formation françaises et étrangères, sessions de recrutement
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ADOMIS
- Adjointe de Responsable d'Agence
Besançon
2012 - 2012
(Evaluation en Milieu de Travail) :
* Gestion commerciale : relation client, offres/contrats, SAV/qualité ;
* GRH : recrutement, plannings, suivi individuel, logistique
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LA JONXION
- Chargée de communication - marketing
2011 - 2012
(CDD : délégation pour La Jonxion par B + (90)) : poste bilingue
Participation à la mise en place d’une stratégie de communication / marketing / merchandising en vue de promouvoir un espace de services dédiés aux professionnels : fréquentation multipliée par 7 en 7 mois
* Etude de marché : déterminer les habitudes de la clientèle cible et pics de fréquentation
* Amélioration de la présentation et du confort du site : choix du mobilier, décoration, documentation
* Création de supports de communication (affiche, cartes de visite, documents à en-tête..)
* Mise en place d'une communication numérique (réseaux sociaux, mailings...) et campagne de communication traditionnelle (presse écrite, diffusions radiophonique, affichage public...)
* Organisation évènementielle : semaine de Portes Ouvertes, achat d'articles de marketing direct en lien avec le cahier des charges du lieu (BBC, écologie, clientèle d'affaires...)
* Management et formation d'une équipe de 3 personnes
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Indépendant
- SERVICES A LA PERSONNE
2006 - 2009
Activité indépendante de services à la personne :
* Gestion commerciale, logistique, comptable et juridique d'une structure de type micro-entreprise
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Jobs étudiants et missions courtes
- Assistante Bibliothèque Universitaire, Ambassadrice commerciale, téléopératrice
2002 - 2004
* Assistante Bibliothèque Universitaire : accueil et information, inscriptions, enregistrement des prêts/retours, gestion des litiges
* Ambassadrice commerciale : tenue de stand à la Foire de Mulhouse, présentation produit, écoute du besoin et recueil des coordonnées prospects
* Téléprospectrice : prise de rendez-vous pour vente de systèmes de chauffage par les technico-commerciaux
