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Emmanuelle LE DOUARIN

CRETEIL

En résumé

Mes compétences, acquises au cours de ma formation et de mon parcours professionnel, m'amènent aujourd'hui à m'orienter vers une carrière de technico-commerciale b to b.

Mes compétences :

Vente
Distribution
Développement commercial
Management
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • EUROFRED GROUPE - Technico-commerciale

    2015 - maintenant Gérer un parc de client et le développer: accueil téléphonique, visite terrain, définir un projet en fonction des besoins et des contraintes du client, faire un chiffrage, relances et négociations suite aux propositions commerciales. Suivi des livraisons, du SAV en complément de l'ADV et du service technique. Prospecter et réactiver les comptes dormants. Développer le chiffre d'affaire et la marge. Communiquer sur les offres, les services et l'image de la société.
  • Société IDK - Technico-commerciale

    2011 - 2015 Société IDK distributeur en accessoires et produit finis pour la climatisation le
    chauffage et les énergies renouvelables.
    Technico-commerciale B to B auprès d'une clientèle d'artisans, d'auto-entrepreneurs et de PME du secteur du bâtiment. Secteur: France (hors IDF) et 91. Chiffre d'affaire 2014: 1,4 ME ;
  • la Société SELLING ATTITUDE - Animatrice Commerciale

    2010 - 2010 spécialisée en force de vente externalisée
    pour les éditions DEBOECK
  • la Société SUPPLETEAM - Animatrice Commerciale

    2010 - 2010 pour les éditions DEBOECK
    : CDD pour la Société SUPPLETEAM spécialisée en force de vente externalisée
    Attachée Commerciale pour le laboratoire ROCHE DIAGNOSTIC secteur 75/93. Clientèle : pharmacies. Mise en place de contrat annuel pour la gamme de produit. RDV+Home office
  • Suppleteam - Commercial

    Saint Cloud 2010 - 2010 missions pour 3 sociétés: laboratoire ROCHE DIAGNOSTIC clientèle de pharmacies,
    société PARAMEO articles de puériculture pour petites et moyennes surfaces, annuaires 118000 pour une clientèle de PME/PMI
    Concevoir le plan de prospection et établir un plan de tournée. Effectuer la présentation et/ou la démonstration de produits aux clients et les conseiller.
    Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente. Effectuer le suivi des commandes (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations)et de la clientèle(opération de fidélisation, relance...)
  • Bhv - Responsable de secteur

    2000 - 2009 Responsable des secteurs enfant, puériculture et lingerie, je gère une équipe de 15 personnes et un chiffre d'affaire de plus de 3 ME.
    Mes missions sont les suivantes:
    organiser, mettre en place et suivre les opérations commerciales et l'inventaire annuel
    être garant de la qualité de l'offre, de la tenue des rayons, du respect des règles de merchandising, de la mise en place des collections et du réassort
    motiver, former, évaluer, missionner, contrôler, suivre sur le terrain l'ensemble des collaborateurs
    suivre et analyser le marché et la concurrence
    accueillir, fidéliser la clientèle, gérer le SAV et les litiges
    gérer les relations fournisseurs ( stand, participation à la démarque, commande,promotion)
    suivre et analyser les différents paramètres tels que le chiffre d'affaire, les stocks, la marge, apporter des solutions pour augmenter la rentabilité
    fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs à cours et moyen terme et tout mettre en oeuvre pour les réaliser...
  • Société BHV - Responsable de secteur

    1997 - 2009 Responsable de secteur (textile) CA 3,5ME/an, 19 collaborateurs
  • BHV - Adjointe responsable secteur textile femme

    1997 - 2000 selection et mise en place des collections sur le secteur junior ( levis, cimarron, kookai, roxy...).Suivi des commandes et des réassorts
    mise en place des différentes opérations commerciales et des plans d'actions pour amèliorer les resultats ainsi que l'offre, l'accueil et le service.
    coaching des équipes au quotidien sur le terrain : motiver, répartir les missions, former, communiquer, controler...
  • la Société PRECILENS - Responsable de secteur

    1996 - 1996 (textile) CA 3,5ME/an, 19 collaborateurs
    : CDD pour la Société PRECILENS fabrication et la commercialisation de lentilles de contact.
    Assistante ADV en étroite collaboration avec le directeur et les commerciaux

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