Emmanuelle MONIN

En résumé

Entreprises

• Office de tourisme du Pays Voironnais - Remplacement responsable Service Groupes

  2009 - maintenant Traitement des demandes des contact groupes (association, club, autocaristes, etc). Aide à l'organisation des sorties à la journée, réservation, suivi des dossiers; Mise à jours des supports promotionnel à destination de la clientèle groupe; suivi des informations relatives aux groupes sur le site Internet www.paysvoironnais.info.
  Assistance à la chargée de promotion pour la refonte du site internet, et sur l'adhésion récente à SITRA (base de données touristique Rhône Alpes).
  Maîtrise de SITRA et de ses différentes fonctionnalités.
  Relais pour l'accueil des 2 Office de Tourisme du Pays Voironnais (Voiron et Lac de Paladru).

• Les Secrets d'Antésite - Guide et Assistante

  2006 - 2008 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  Tenue de la visite et de la dégustation au musée en français et en anglais
  Gestion du planning de visites et des réservations groupes
  Gestion des commandes VPC et Internet
  Assistance à la gestion du site (relation auprès des réseaux, opération commerciale, gestion approvisionnement de la boutique)

• B.MONIN.SERVICES - Hôtesse d'accueil

  2006 - 2006 Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  Aide à la gestion du planning, prise de RDV
  Aide aux tâches administratives

• Centre de loisirs et de vacances - Animatrice

  2005 - 2005 Accueil et encadrement d'enfants de 6 à 14 ans

Formations

• Lycée Edouard Herriot (Voiron)

  Voiron 1997 - 2000 BAC ES