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Emmanuelle PHILIPPE

NICE

En résumé

Je travaille depuis 5 ans à International House Nice. Centre de séjours linguistique FLE, Français Langue Etrangère

Facturations individuels, Tours Opérateurs, groupes, et hébergeants.

Communication email et téléphonique avec Tours Opérateurs à l’international. Japon, Russie, Europe, Amérique du Sud, USA, Canada...

Gestion groupes scolaires. Communication TO, passation infos aux services Pédagogique et Animations.

Accueil physique groupes. Gestion des problèmes de communication élèves-familles. Marchés Autrichien, Canadien, Suisse, Americain.

Responsable logement. Familles (150), location studios / appartements, résidences. Recrutement, communication et inspections (obligatoire tous les 3 ans minimum)

Formation à l’administratif des stagiaires étrangères, étudiantes en écoles de commerce ou secrétariat, durée moyenne de stage de 3 à 6 mois, roulement constant de 1 ou 2.

2009 - Audit de l’Education National et obtention du label FLE (CIEP) - Administration 3*

Ce travail est polyvalent, intéressant et de toute évidence le relationnel international est très enrichissant que cela soit avec les TO ou avec la clientèle.

Ceci est un challenge quotidient.

J ai commencé à aller dans des écoles de langues en séjours linguistique à l’âge de 11 ans, en Angleterre et en Espagne et j’ai un parcours de vie, d’études et de carrière totalement orienté vers l’importance des langues dans le monde à des fins professionnelles ou personnelles.

J’ai un CAPES bilingue, quelques années dans l’administratif commerciale, plusieurs années d’enseignement en Angleterre et en France, responsable pédagogique à Wall Street Institute Nice et professeur d'Anglais pour Michelet, Collège pour enfants surdoués à Nice.

13 ans en GB de 1990 à 2003, et depuis 9 ans à Nice.

Mes compétences :
Anglais
Enseignement
FLE
Formation
Formation professionnelle
Formatrice
Linguistique
Responsable pédagogique

Entreprises

  • Cours Michelet - Nice - Professeur d Anglais

    2006 - 2007 Professeur à Michelet depuis Février 2006, une école pour enfants surdoués, j'enseigne de la 6ème à la 3ème. Le cursus de Michelet étant pour enfants dotés d'un grand potentiel, nous devons faire en un an le programme de 2 ans de cycle public. Ces enfants sont très sensibles, et plus particulièrement à l'injustice, ils apprennent facilement et rapidement.
  • Wall Street Institute - Service Manager

    2004 - 2005 De début 04 à fin 05: www.wallstreetinstitute.fr - Wall Street Institute est un centre de formation en Anglais pour adultes. Le travail de Service Manager est un poste polyvalent. Je supervisais l'équipe des réceptionnistes, des professeurs, j'encadrais tous les stagiaires dans leur formation. Créations des emplois du temps des cours du centre pour 400 éléves sur 17 niveaux. Accueil des nouveaux stagiaires pour leur expliquer la méthode et le travail. Evaluation en test oral de tous les stagiaires ( en visu ou au téléphone ). Animation du centre, club de conversation en centre ou en exterieur ( pub, bowling ... ). Tâches administratives, relance des inactifs, statistiques. Recrutement du personnel, receptionniste et professeur. Entretien du matériel informatique.
  • Golfbidder - Londres - Operations Manager

    2001 - 2003 Golfbidder est une start up basée à Londres, specialisée dans l'achat et la vente de clubs de golf neufs ou d'occasions. J'ai commencé a travailler pour cette société lors de sa création - voir site http://www.golfbidder.co.uk/ - Nous avons commencé dans un petit appartement qui était placé au dessus de la boutique "Mashie Niblicks" vente de matériel de golf avant de nous installer un an plus tard dans des locaux plus adéquat au débit ; Le site internet était en construction, je supervisais l'équipe de 3 vendeurs et pros de golf ainsi que de 2 gestionnaires de stock. Création de l'infrastructure stock en général, réception de particuliers et de clubs de golf, descriptif du materiel et photo pour mise en ligne, stockage, dispatching.
  • Getronics, Londres - Bilingual Sales Administrator

    2000 - 2001 Getronics vous accompagne dans la mise en place de solution de téléphonie IP : conception, installation, transfert de compétences, formation des utilisateurs - www.getronics.com/fr -
    A Londres, plateforme réunissant les cellules administratives de toutes les succursales européennes, un poste dans lequel, sur SAP, je gérais une partie du portefeuille Français, data entry commande stock, livraisons, facturations pour les clients Cegetel, La poste ... Formation du personnel français sur le progiciel SAP.
  • Harrods Londres - Buyers Clerk

    Londres 1997 - 1999 Welcome to the world's most famous department store - www.harrods.com - Un magasin fantastique !!! 6 étages de stocks merveilleux, des sous-sols à n'en plus finir. Un musée où tout est à vendre. "over 1 million square feet of selling space" -300.000m2 de surface de ventes, des ballades au pays des rêves à n'en plus finir. Engagée comme vendeuse à la patisserie 3 semaines, promu gestionnaire de stock 9 mois, promu assistante auprès de l'acheteuse du dpt "Bagages", administratif des ventes et des stocks, SAV.
  • St. Ursula's Convent Secondary Girls School - Londres - Professeur de Français et d'Espagnol

    1996 - 1996 Lors de mon CAPES à Kings College, j'ai travaillé comme professeur stagiaire 6 mois dans cette école sur Londres à Greenwich. J'enseignais parallèlement à mes études les classes de 6ème à 3ème.
  • St Olaves Grammar School - Orpington - Kent - Professeur de Français

    1995 - 1995 Pendant ma dernière année de Bachelor of Art, je travaillais dans ce collège de grande renommée où je faisais travailler les èléves de 3ème à l'oral, préparation aux examens.
  • St Mary's Primary School, Penzance - Institutrice Stagiaire

    1990 - 1990 Ma toute première année en Angleterre, parallèlement à mes études de A'Levels, je travaillais bénévolement à mi-temps dans une école primaire pour enfants anglais, en tant qu'institutrice assistante. J'aidais un groupe d'enfants qui avaient des difficultés dans leur apprentissage de la lecture, du calcul...

Formations

  • Kings College London (Londres)

    Londres 2005 - 2006 PGCE French & Spanish

    Suivit du TEFL ( Teaching English as a Foreign Language )

    Education - Equivalent du CAPES
  • Goldsmith'S College (London)

    London 2002 - 2005 Bachelor of Art in French, Spanish & English

    Languages - Equivalent du LEA en Français, Espagnol et Anglais
  • Penwith College (Penzance)

    Penzance 2000 - 2002 English Literature, French & Spanish, Tudor History

    A'Levels ( Advanced Levels, équivalent du Baccalauréat )
  • Ecole Jean Jacques Rousseau

    Reims 1996 - 2000 Baccalauréat A2

Réseau

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