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Emmanuelle RACHAS

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Assistante Communication
Assistante marketing
chargée de communication
Chargée de marketing
Communication
Communication - Marketing
Evénementiel
Marketing
Presse
Recherche
Relations Presse

Entreprises

  • Crédit Agricole - Conseillère en assurances

    Montrouge 2016 - maintenant Au sein de l'agence relation directe :
    - Répondre aux appels entrants des clients particuliers et prise en charge des demandes en multi canal
    - Accompagner et apporter un conseil personnalisé en terme d'assurance : expertise assurance, entretiens protection
    - Commercialiser auprès des clients et prospects la gamme Pacifica (assurance iard, prévoyance)
    - Détecter les opportunités commerciales lors des appels entrants ou lors des campagnes d'appels sortants
    - Participation au développement commercial de l'agence

  • Groupe Banque Populaire - Conseillère commerciale

    Paris 2016 - 2016 Au sein de l'agence de Caluire (69300) :
    - Gestion, développement et fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers
    - Maîtrise des risques
    - Conseil et commercialisation de la gamme de produits bancassurance en fonction des besoins clients (crédits consommation, assurances de biens et de personnes, services bancaires, etc)
    - Participation au développement commercial de l'agence
    - Prise en charge des demandes clients (multi canal)

  • Groupe Banque Populaire - Responsable accueil commercial

    Paris 2014 - 2016 Au sein de l'agence de Caluire (69300) :
    - Accueil physique des clients / prospects et gestion des appels entrants
    - Analyse des besoins clients, conseil, et accroche commerciale
    - Réalisation des opérations courantes de banque
    - Participation aux campagnes commerciales ciblées
    - Commercialisation des solutions banque et assurance

  • France Air - Chargée de communication interne et externe

    BEYNOST 2011 - 2012 - Gestion de plusieurs chapitres du catalogue produits 2012 (1800 pages)
    - Coordination de la documentation technique (fiches, notices) et commerciale (plaquettes, mailings)
    - Pilotage de la réalisation du Guide Habitat 2012
    - Collaboration avec les chefs produits et les différents prestataires : agences de communication, photographes (chantiers photos), imprimeurs
    - Mise en œuvre d’une nouvelle signalétique pour les comptoirs France Air

  • EDF - Chargée de communication interne, externe et presse

    Paris 2009 - 2010 - Réalisation d’une étude de l’image d’EDF et de ses concurrents dans les médias
    - Participation à l’organisation d’événements internes et externes
    - Conception de supports de communication, communiqués / dossiers de presse
    Rédaction d’un mémoire sur l’engagement sociétal et la communication interne

  • Crédit Agricole - Chargée de communication commerciale et publicitaire

    Montrouge 2008 - 2009 - Réalisation de plans de communication et de campagnes publicitaires
    - Conception de supports de communication : affichage, plaquettes et mailings
    - Organisation de jeux agences : rédaction de règlements, relations huissier de justice

  • Ville de Caluire-et-Cuire - Stagiaire chargée de communication interne

    2008 - 2008

  • Ville de Lyon - Stagiaire chargée de communication interne et externe

    Lyon 2007 - 2007

  • Restaurant Le Petit Bouchon - Chargée de communication / Infographiste

    2007 - 2007

  • Sanofi Aventis - Stagiaire chargée de communication interne

    Paris 2006 - 2006

  • Club de football MDAfoot - Chargée de communication et des Relations presse

    2005 - 2007 - Conception et mise en ligne du site Internet du club
    - Rédaction des contenus éditoriaux
    - Organisation de conférences de presse
    - Relations avec les journalistes

Formations

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