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Emmanuelle ROUBAUD

FUVEAU

En résumé

Diplômée d'un BTS Assistante de Direction, je dispose d'une formation en alternance et de plusieurs années d'expérience au poste d'assistante de direction/ assistante admnistrative/ assistante commerciale.

Entreprises

  • DELKO - Franchisé

    FUVEAU 2013 - maintenant Franchisé d'un point de vente DELKO.
    Gestion administrative du garage :
    - gestion du personnel
    - facturation ...

  • DELKO - Assistante de Direction

    FUVEAU 2013 - maintenant Organisation des déplacements
    Traitement des informations / courriers / appels entrants
    Gestion du recrutement animation réseau
    Gestion des rapports de visites RS
    Gestion des plannings hebdomadaires RS
    Gestion des litiges clients
    Gestion des garages intégrés relation RS
    Organisation déplacements / réunions
    Gestion des contrats de franchise / avenants / renouvellements
    Gestion administrative du personnel (DUE, contrats de travail, mutuelle, complémentaire, tickets restaurant/Kadeos, congés, maladie, AT, fiche de présence, ruptures conventionnelles/licenciements...)

  • DELKO - Assistante Commerciale Développement Franchise

    FUVEAU 2012 - maintenant - Accueil téléphonique / Renseignements franchise
    - Gérer, organiser et développer un fichier prospects
    - Prospection téléphonique et e-mailing
    - Gestion des plannings développeurs
    - Organisation des déplacements développeurs
    - Suivi dossiers franchisés / Dossiers bancaires
    - Elaboration des études de marché
    - Tableaux suivi des ouvertures
    - Statistiques développement
    - Contrats de franchise / Renouvellements

  • SARL Les Hamadryades - Assistante de Direction

    2011 - 2012 - Accueil téléphonique
    - Accueil physique des résidents
    - Gestion commerciale
    - Gestion du personnel : planning, DUE, contrats, registre du personnel, état des salaires, suivi des arrêts maladie, accidents de travail, dossier complémentaire GAN…
    - Facturation des résidents
    - Gestion des stocks
    - Gestion des factures fournisseurs
    - Gestion administrative

  • SODEO - Assistante de Direction

    2007 - 2009 - Rédaction de courriers, devis clients, bons de commande…
    - Accueil téléphonique et physique
    - Traitement des fiches horaires du personnel (pointage)
    - Traitement du courrier arrivé/départ (Chrono)
    - Gestion de plannings, prise de rendez-vous
    - Préparation de dossiers de candidature, appels à concurrence
    - Facturation, suivi contentieux
    - Commande des fournitures de bureau

Formations

  • Institut La Forbine (Aubagne)

    Aubagne 2007 - 2009 Assistant de Direction

  • Lycée Fernand Daguin

    Merignac 2000 - 2003 Action et Communication Administratives

Réseau

Annuaire des membres :