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Emmanuelle Sylvie PUNGU

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • CK2 du Groupe CECA GADIS - Employé polyvalent

    2015 - 2015 -Orientation de la clientèle
    -service après vente
  • Groupe ASSUR FINANCES - Assistante commerciale

    2015 - 2015 -Accueil et réception clientèle
    -Gestion des appels téléphoniques
    -Vente des contrats d'assurance
    -Controle et mise a jour des dossiers informatiques des clients
  • Groupe ASSUR FINANCES - Assistante commerciale

    2015 - 2015 -Accueil et réception clientèle
    -Gestion des appels téléphoniques
    -Vente des contrats d'assurance
    -Controle et mise a jour des dossiers informatiques des clients
  • Groupe ASSUR FINANCES - Assistante commerciale

    2015 - 2015 -Accueil et réception clientèle
    -Gestion des appels téléphoniques
    -Vente des contrats d'assurance
    -Controle et mise a jour des dossiers informatiques des clients
  • Groupe ASSUR FINANCES - Assistante commerciale

    2015 - 2015 -Accueil et réception clientèle
    -Gestion des appels téléphoniques
    -Vente des contrats d'assurance
    -Controle et mise a jour des dossiers informatiques des clients
  • Banque internationale pour le commerce et l'industrie - Assistante commerciale

    2014 - 2014 -Accueil et orientation de la clientèle
    -Réception des appels entrants des clients
    -Traitement des correspondances de la clientèle par courriers ou par mails
    -Remise des cartes bancaires et chéquiers
    -Réorganisation des archives
  • Banque internationale pour le commerce et l'industrie - Assistante commerciale

    2014 - 2014 -Accueil et orientation de la clientèle
    -Réception des appels entrants des clients
    -Traitement des correspondances de la clientèle par courriers ou par mails
    -Remise des cartes bancaires et chéquiers
    -Réorganisation des archives
  • Airtel Gabon - Chargée de la clientèle

    2013 - 2013 -Accueil et accompagnement de la clientèle
    -Service après vente
    -Controle et mise à jour des dossiers informatiques des clients

Formations

  • Ipac Bachelor Factory (Lille)

    Lille 2015 - 2016
  • EFFICOM

    Lille 2014 - 2015 BTS 1

    Dans cette formation , j'ai été passionner par:
    -la gestion de projet
    -le management de l'équipe commerciale
    -la relation client
    -la gestion clientèles
  • Guide De Nos Enfants (Libreville)

    Libreville 2010 - 2014 baccalauréat

Réseau

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