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Emna KEFI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Email marketing
E-crm
Fidélisation client
Logistique transport

Entreprises

  • Edatis - Responsable Partenariat Agences

    Paris 2012 - maintenant

  • Edatis - Directrice du Pôle Support clients

    Paris 2011 - 2011 Principale Mission : Management et développement d'un portefeuille clients.

    Membre du Comité exécutif (COMEX) ; mes principales responsabilités sont :

    - Management de 2 équipes commerciale et de relations clients dédiées au développement Business et à la vente sur la France et à l’international ;
    - Participation à la mise en place de la politique commerciale à l’international (principalement ES, UK) ;
    - Élaboration d’un Plan de fidélisation clients;
    - Missions transversales.

  • Edatis - Directrice des Ventes

    Paris 2010 - 2011 Depuis Aout 2010
    Manager Business, Pôle Relations Clients

  • Edatis - Directrice de clientèle

    Paris 2009 - 2010 Janvier 2009/ Aout 2010

    Directrice de clientèle, Pôle Ventes
    Gestion d’une équipe de chargés de clientèle : son Encadrement et stabilisation opérationnelle et commerciale
    Développements business : clients + prospects (closing)
    Bilans Trimestriels sur sites
    Participation à la mise en place des process intra-pôles
    Participation aux salons (e-commerce, e-marketing)

  • Edatis - Chargée de Clientèle

    Paris 2006 - 2008 The key accounts

  • Royal Fret - Directrice Commerciale

    2005 - 2006 Management des agents opérationnels (transitaire, portuaire)
    En charge des négociations avec les compagnies maritimes, aériennes, les transporteurs et les plateformes de manutention ;
    En charge du suivi et développement du portefeuille client confié
    Prospection

    http://www.royalfret.com/

  • Banque Africaine de developpement - Assitante de direction

    Tunis 2005 - 2005 Anglophone , Département (POPR)

    Mission :
    Organisation des agendas, rendez vous, traitement des courriers, …
    Rédaction des comptes rendus des conclusions des consultants
    Gestion des missions des consultants internes
    Suivi des budgets des consultants externes
    Logistique

  • Royal Fret - Responsable d'exploitation

    2002 - 2004 En charge des opérations d' 'export/import /transit .

    Royal fret est une société de transport maritime aérien et terreste,transit, magasin cale,
    Representant de Geologistics en tunisie

Formations

  • IHEC CARTHAGE (Tunis)

    Tunis 1998 - 2002 Maitrise
Annuaire des membres :