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Enzo URSI

AIX EN PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Autonome et responsable
Vocabulaire
Travail en équipe
Réactif et organisé
Utilisation des logiciels comme Microsoft Excel, M
Maitrise des différentes techniques de communicati
Grande connaissance dans la gestion des marchés pu
Connaissance des marchés publics (administration e
Sens du relationnel avec les clients et les fourni
Gestion du temps
Gestion du stress
Très bonne expression orale et écrite
Identifier le besoin et conseiller le client
Anglais : Courant
Logiciels maîtrisés: Excel, PowerPoint, Word, Illu

Entreprises

  • ESPACE PROGRAMME - Responsable SAV et Signalétique

    AIX EN PROVENCE 2018 - 2018 • Encadrement et management de 7 équipes de 2 techniciens
    • Organisation des plannings et répartition des tâches dans toute la France
    • Contrôle de l’activité et des priorités
    • Gestion des achats et suivi du stock
    • Accompagnement des équipes dans les interventions techniques
    • Traitement des réclamations par mail et téléphone
    • Facturation des SAV et projets signalétiques
    • Préparation des dossiers de pose signalétique et du matériel nécessaire à la bonne réalisation
    • Recherche des sous-traitants en fonction des zones géographiques pour les différents corps de métiers
  • Holtex - Technicien assistant SAV

    2016 - 2018 Technicien SAV
    • Gestion des dossiers SAV (administratif et technique)
    o Ouverture dossiers SAV
    o Réalisation des diagnostics techniques et réparation des produits
    • Gestion des litiges fournisseur (anglais et français)
    o Demande de remboursements
    o Négociation pour les prises en charge sous garantie
    • Réception des achats / gestion du stock
    • Gestion du réapprovisionnement du picking (conduite de chariots élévateurs)
  • Société Oxygravure - Opérateur de production polyvalent

    2014 - 2015 * Pilotage de machines d'impression et de découpe numérique
    * Gestion des stocks
  • Gazzotti - Acheteur & gestionnaire des marchés

    2013 - 2014  Gestion et suivi des marchés publics
     Gestion des achats (Commandes et choix fournisseurs)
     Gestion de projets et des budgets clients
  • Gazzotti - Conseiller commercial & Assistant ADV

    2011 - 2013  Prospection clientèle terrain et téléphonique
     Gestion et suivi des commandes clients
     Accueil téléphonique
     Elaboration de devis
  • JB GAZZOTTI - Conseiller commercial

    2011 - 2013 Gestion des marchés publics, livraison, pose des produits signalétique et main d'œuvre atelier
  • Aqualand - Sauveteur bassin

    2011 - 2011
  • Aqualand - Sauveteur bassin

    2011 - 2011
  • Mairie d'Aubagne - Rippeur (Eboueur)

    2010 - 2010 Ramassage des ordures
  • Mairie d'Aubagne - Eboueur

    2010 - 2010
  • Hysis Médical - Monteur cableur

    2010 - 2010 Découpe de fil, assemblage des machines, test des machines.
  • HYSIS MEDICAL - Monteur cableur

    2010 - 2010

Formations

  • ESTC

    Marseille 2013 - 2014 Licence professionnelle Marketing
  • ESTC

    Marseille 2013 - 2014 Licence professionnelle Marketing
  • ESTC (Marseille)

    Marseille 2011 - 2013 Négociation et Relation Client
  • ESTC

    Marseille 2011 - 2013 BTS Négociation et relation client
  • ESTC

    Marseille 2011 - 2013 Brevet de Technicien Supérieur
  • Lycée Frederic Joliot Curie

    Aubagne 2010 - 2011 Baccalauréat STG avec mention Assez Bien
  • Lycée Frederic Joliot Curie

    Aubagne 2010 - 2011 Baccalauréat Sciences et Techniques Gestion
  • Lycée Frederic Joliot Curie

    Aubagne 2010 - 2011 BAC Sciences et Techniques de la Gestion option Mercatique

Réseau

Annuaire des membres :