- SAP ISU - CRM : Habilitations, Traitements de masse LSMW, QTP
- SAP MIDDLEWARE ISU-CRM
- Système d’exploitation : Unix, Windows, Pick,Universe
- Outils : Quality center, Requisite pro, Office Suite, Macro Excel,
- Programmation : Unix, Abap MM PP, Basic
- Base de donnée: Oracle, Universe.
- Requête : SQL
- Analyse : Merise
langue: Anglais / Italien courant
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