Eric APARICIO

En résumé

Entreprises

• Coriolis Télécom - Directeur de site

  Suresnes 2015 - maintenant Mise en place d'une gestion dynamique des équipes permettant d’atteindre les objectifs de production fixés par la Direction générale, afin de garantir un service de qualité et en assurant une bonne communication et une paix sociale avérée.
  
  Missions réalisées :
  
  Mise à disposition pour les membres du Codir de moyens organisationnels, logistiques, techniques et humains nécessaires à l’atteinte des objectifs opérationnels (indicateurs qualité), analyser les chiffres de l’activité et maîtriser l’économie et les coûts de fonctionnement.
  
  Encadrer, motiver, former, contrôler, évaluer et faire évoluer les Collaborateurs afin de disposer d’une équipe performante, progressant dans une ambiance de travail positive et respectueuse des valeurs de l’entreprise.
  
  Gérer les relations avec les IRP.

• Coriolis Télécom - Directeur de comptes clients

  Suresnes 2011 - 2015 Gestionnaire et responsable de divers comptes clients (+600 positions), représentant et porte parole de l'entreprise auprès de mes collaborateurs et de mes clients. Analyse des tableaux de bord financiers et mise en place de plans d'actions mais avant tout de la satisfaction de l'abonné et du client donneur d'ordre.
  
  Missions réalisées :
  
  Gestion de la relation client / animation et satisfaction client.
  Pilotage de la production tout en respectant un climat social sein.
  Création, analyse et suivi de reporting (gestion de projet)
  Suivi multi-sites de production et mise en avant des bonnes pratiques pour apporter de l'excellence sur l'ensemble des centres de profit.
  Devellopement d outil pour le middle management. Performances opérationnelles

• Lidl France - Responsable des ventes

  Strasbourg 2009 - 2011 Élaboration de la politique commerciale et qualité en collaboration avec le directeur régional. Accompagnement et management de 8 responsables de réseaux, gestion et suivi de 55 magasins. Mise en place des objectifs commerciaux et financiers tout en valorisant le pilotage humain.
  
  Missions réalisées :
  
  Management et suivi de 8 cadres responsable de réseaux.
  Analyse des données financières et mise en place de la politique qualité et commerciale.
  Suivi de 55 magasins et de 385 collaborateurs, accompagnement humain fort.
  Respecter et faire respecter les règles et normes de l'entreprise (juridiques).

• Lidl France - Responsable de secteur

  Strasbourg 2008 - 2009 Encadrement et gestion de 5 centres de profit, application de la politique commerciale et respects des objectifs fixés. Management opérationnel des équipes permettant l'optimisation des coûts d'exploitations.
  
  Missions réalisées :
  
  Approche terrain concrète en cohérence avec la politique commerciale.
  Recrutement, management et encadrement d'équipe.
  Analyses des chiffres et gestion des coûts d'exploitations.
  Mise en place d'une organisation humaine et performante autour de la satisfaction client.

• Carrefour - Directeur de magasin

  Massy 2005 - 2008 Directeur et gestionnaire d un supermarché de 1650 m2, représentant et porte parole de l'enseigne Champion, groupe carrefour, auprès de mes collaborateurs et de la clientèle. Analyse des tableaux de bord financier et mise en place de plans d'actions.
  
  Missions réalisées :
  
  Management, accompagnement et formation d'équipe.
  Animation commerciale et satisfaction client.
  Respecter et faire respecter la réglementation.
  Gestion des flux d argents et de marchandises.

• Petit Navire - Responsable commercial

  Paris 2004 - 2005 Responsable commercial et représentant de la marque sur le secteur, gestion et suivi d un portefeuille client conforme aux objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la hiérarchie.
  
  Missions réalisées :
  
  Études et analyses des marchés, produits et clients.
  Prospection clientèle et commercialisation.
  Optimisation DN / DV, revente promotionnelle et exposition produit.
  Remontée d'information, innovation commerciale.

Formations

• ESC Amiens

  Amiens 2003 - 2005 Ecole supérieur de commerce bac +5
  
  Géopolitique, stratégie d'entreprise, marketing international, finance, management et conduite de projet, direction d'entreprise

• Isam (Institut Supérieur D'Administration Et De Management) Groupe Sup De Co Amiens

  Amiens 2000 - 2003 Bac +3
  
  Politique générale d'entreprise, contrôle de gestion, économie, management, communication, management, export, droit, marketing direct