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Eric BETTENS

  • .
  • Directeur de Projets

Lausanne

En résumé

Professionnel de l'informatique avec plus de 20 années d'expérience

Mes compétences couvrent les domaines suivant:

Gestion de projet
- fonctions occupées: Chef de projet informatique; Directeur de programme; Senior IT Project Manager; Directeur des Opérations.

Gestion de services informatique - Service Management
- fonctions occupées: Consultant ITIL pour la définition, la mise en place, l'opération de services et la définition des niveaux de services (SLA); Service Delivery Manager pour l'exécution des services et le contrôle des SLAs.

Leadership
- fonctions occupées: Team lead de consultant en délégation; Team lead fonctionnel; Team lead opérationnel; Directeur de département; COO.

Gestion de la Qualité, Gouvernance, Risques et Compliance
- fonctions occupées: Responsable puis Directeur Qualité (SMQ); Auditeur des risques opérationnels; Auditeur compliance; Responsable Risques et Compliance

Entreprises

  • . - Directeur de Projets

    Informatique | Lausanne 2020 - maintenant Consulting sur de la Gestion de projets et la mise en oeuvre de bonnes pratiques ITIL
    Conseils sur la gouvernance, la gestion des risques et la conformité réglementaire
    Conseils pour réponses à appel d'offre (Bid Management)

  • Hacknowledge - Direction des Opérations (COO)

    Direction générale | Préverenges 2019 - 2020 Gestion au quotidien des activités de monitoring sécurité
    Organisation et gestion des équipes d'ingénieur sécurité
    Gestion des plannings et des activités
    Gestion de la croissance et des engagements
    Processus, Stratégie, Amélioration continue, Développement personnel, Recrutement

  • Nestlé - Security, Risk & Compliance

    Informatique | Bussigny 2016 - 2018 Responsable des contrôles Compliance
    En charge de l'application et du contrôle des obligations réglementaires (RGPD / GDPR, PCIDSS, GxP)
    Gestion des risques ISMS / Cloud Framework

  • AiM Services - Directeur de production (consulting)

    Direction générale | Genève 2011 - 2016 Directeur du département Consulting
    Organisation et gestion de consultant
    Gestion de projets IT, programme
    Service Delivery Manager
    Expertise compliance sécurité (Finma 2008/07)
    Gestion des risques opérationnels
    Direction Qualité (SMQ - ISO 9001)

  • Thales Suisse - Directeur des Opérations

    Direction générale | Genève 2010 - 2010

  • Thales Suisse - Chef de projets IT

    Informatique | Genève 2000 - 2010 Chef de projet
    Team lead opérationnel
    Responsable Qualité
    Expert technique

Formations

Réseau

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