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BNP Cardif
- Chargé de comptes clients
2016 - maintenant
En charge du pilotage d'une task force dédiée aux contrats en déshérence :
Équipe de 5 personnes puis 3 en fonction de l'activité de la TF.
Missions :
Relai avec la direction et les différents organismes partenaires
Fiabilisation des données
Contrôle des dossiers
Reportings en lien avec l'activité à destination de la direction afin de leur fournir de la visibilité
Participation à l'activité de la TF
Participation aux reportings en vue de l'audit de l'ACPR
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AXA en France
- Gestionnaire back office (Contrats échus en déshérence)
Nanterre
2015 - 2015
- Procéder à la recherche des assurés
- Exploitation les Outils Internet pour maximiser les pistes
- Recueillir des Informations pour la constitution des dossiers des bénéficiaires
- Vérifier la fiabilité des informations
- Effectuer les Règlements pour chaque bénéficiaire identifié
- Utilisation de divers pro-logiciels en ma disposition, pour faciliter la recherche d'informations; la consultation ainsi que la mise à jour des données permettant le règlement ainsi que le suivi d'activité.
- Travailler en partenariat avec nos réseaux commerciaux et/ou les proches de l'assuré/souscripteur.
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Réseau des Communes
- Assistant commercial
2014 - 2015
Réception d'appels entrants/ Sortants : prospection et relance client
Analyse des demandes clients et préparation de devis
Relance de dossiers en cours
Veille stratégique et création de base de prospects potentiels à contacter (Mairies/ Communautés de Communes/Syndicats /Offices de Tourisme...)
Réponse aux appels d'offres pour la création d'un site internet
-
dissonances
- Assistant développement et activités de support
Courbevoie
2014 - 2014
Veille quotidienne
Recherche de nouveaux projets : ciblage qualifié et audit des besoins éventuels en communication sonore puis prospection.
Réalisation de présentations commerciales pour l'agence
Recherche de comédiens pour des enregistrements de voix (attentes téléphoniques/spot)
Refonte de la base de données
Rédaction et mise en forme de chartes sonores
Planning/Suivi de projets de l'agence
Réalisations d'audits sonores et vidéos
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PetitForestier
- Commercial produits courte durée
Villepinte
2013 - 2013
Stage
Commercial
produits
courte
durée/Service
Grands
Comptes
du
Groupe
Petit
Forestier
Missions:
Réception
et
analyse
des
demandes
client
Traitement
des
demandes
de
devis
(Grands
Comptes/Site
Internet/
Appels
entrants)
Prise
de
contact
avec
les
clients
ou
prospects
Relance
et
suivi
de
la
demande
jusqu'à
la
validation (mailling/phoning)
Reportings
et
statistiques
hebdomadaires
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Sealife Benalmádena
- Stagiaire assistant marketing
2011 - 2011
Facturation des hôtels & restaurants.
Création d'affiches
Saisie d'informations
Prospection : Recherche de nouveaux partenaires et réalisation d’une base de prospects qualifiés.
Facturation des partenaires (hôtels, établissements scolaires & culturels)
Réalisation d’un plan d’action marketing (Street marketing, goodies, affiches publicitaires)
Recherche de partenaires commerciaux (établissements scolaires, colonies, crèches.)
