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éric GERMAIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Exécution d’objectifs stratégiques
Négociation des contrats
Gestion des comptes de clients
Fidélisation des clients
Compétences en communication/leadership
Lancement de nouveaux produits
Dédié aux clients
Gestion de projets
Amélioration de processus
Expert en négociation

Entreprises

  • ORPI - Responsable commercial

    Paris maintenant
  • ORPI - SARL Agence du Plateau - LAON (02000) - Associé

    2012 - 2014 Cogérant de la SARL Agence du Plateau à Laon, agence immobilière adhérent à la coopérative ORPI (4 salariés). Gestion de l’agence, des ressources humaines, du management des négociateurs et de l’assistante, suivi des dossiers jusqu’à la signature de l’acte authentique, mais également vente et rentrée de mandats de vente.
  • Agence du Plateau - Gérant associé

    2012 - maintenant Agence immobilière ORPI à Laon
    Cogérant de la SARL Agence du Plateau à Laon, agence immobilière adhérent à la coopérative ORPI (4 salariés). Gestion de l'agence, des ressources humaines, du management des négociateurs et de l'assistante, suivi des dossiers jusqu'à la signature de l'acte authentique, mais également vente et rentrée de mandats de vente.
  • Kone - Ingénieur des ventes

    Nice 2001 - 2012 KONE ascenseurs Ingénieur des ventes SERVICE, portefeuille client d'institutionnels, administrations, industriels, syndics et gestionnaires de d'immeubles publics et privés. Responsable du chiffre d'affaire travaux et contrats, de la marge, de la satisfaction et de la fidélisation des clients, du développement des parts de marché en termes de contrats négociés, de la co-animation des équipes pour la réalisation et le dépassement des objectifs, de l'élaboration des dossiers de réponse aux appels d'offres.
    Acteur de la stratégie commerciale de l'entreprise sur le secteur et du suivi des process qualité.
    Réalisations concrètes :
    Reprise et développement du secteur Somme et Pas-de-Calais (laissé vacant un an et demi) :
    - renégociation de plus de 60% des contrats en « Premium » ;
    - redéveloppement de l'activité travaux ;
    - prise de parts de marché contrat (public/AO et à l'unité en conquête et en développement)
    Sur le secteur Marne, Ardennes, Aisne :
    - prise de parts de marché contrat (public/AO et privé) en conquête et en développement auprès des clients existants ;
    - très forte croissance du volume travaux et marge par des actions de rénovation et de mise en conformité : de 300k EUR /an en 2004 à 1 600k EUR en 2009 ;
    - encadrement et suivi des ingénieurs des ventes entrants, monitage/coaching ;
    - organisation d'évènementiels clients au niveau local et national.
  • Canon - Commercial

    Courbevoie 1997 - 2001 Responsable d'un portefeuille clients professionnels, publics et privés.
    Négociation et suivi des contrats, du financement et de la renégociation. Chargé de la mise en oeuvre des actions nécessaires pour atteindre et dépasser les objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'entreprise.
    Réalisations concrètes :
    - prise des marchés matériel et maintenance du Comité Interprofessionnel des Vins de Champagne et de l’université de Reims Champagne-Ardenne
    - accroissement du CA contrat de plus de 10%/an
    - dépassement des objectifs de CA matériel chaque année, vendeur leader.
  • VOGICA - Commercial

    1996 - 1997 Vente de biens d'équipement auprès d'une clientèle de particuliers, en magasin et à domicile.

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