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Eric GRONDIN

Luxembourg

En résumé

Je revendique une forte expertise dans la gestion d'infrastructure, une grande autonomie de travail.
Ma flexibilité , mon sens de l’écoute, ma capacité d'apprentissage ainsi que des connaissances élargie sont mes atouts.

Mes compétences :
System Center Operations Manager
Sun Solaris
Oracle
Microsoft SharePoint
Microsoft SQL Server
Microsoft Office
Legato Networker
l'expérience
Wi-Fi
VitalQip
TCP/IP
Symentec Veritas Netbackup
Siebel
Remedy
Personal Home Page
Perl Programming
Oracle Applications
MySQL
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows
Microsoft Visio
Microsoft Project
Microsoft Office XP
Microsoft Exchange Server
Linux Red Hat
Linux
LAN/WAN > WLAN
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > LAN
Java
ITIL
HP Hardware
FTP
Enfin
Design and Build
Cisco Switches/Routers
CIENA
Business Objects
Alcatel

Entreprises

  • Excellentia Millenium SARL - Consultant SharePoint Junior

    Luxembourg 2015 - maintenant Consultance à la Cours des comptes européenne ( SOGHAL - OPERATIONS)
    Pour ce projet, j'ai eu les rôles suivant:
    Installation / Administration des fermes.
    Maintien de l'infrastructure au quotidien.
    Solutionner les incidents et gestion des demandes relative à SharePoint et des produits liés.

    Environnement : SharePoint 2010 / 2013 , FAST Search Server, Project Server 2010, Project Server 2013, Team Foundation Server 2015

  • Excellentia Millenium SARL - Analyste d'exploitation

    Luxembourg 2014 - 2016 Pour ce projet, je devais gérer et surveiller une grande infrastructure: Gérer les événements et les demandes ainsi que de diagnostiquer les incidents et les problèmes.
    De plus, j’ai eu pour rôle pour maintenir SharePoint (contenu), d'améliorer et de personnaliser au plus près des besoins de mon équipe.
    J’ai créé et maintenu des sites, des collections et des applications du site. J'ai créé forment des modèles personnalisés avec InfoPath et les intégrer à l'aide des flux de travail. Ensuite, je devais développer et maintenir des sites, des bibliothèques de documents, des listes d'entreprise, web-part et wikis
    Durant cette mission, j’ai eu pour rôle :
    • Gestion des incidents et des requêtes entrants.
    • Supervision et administration de l'infrastructure.
    • La gestion des sauvegardes et des restaurations de données.
    • L’amélioration du service
    • Gestion et alimentation du SharePoint du service
    • La production de tableau de bord et analyse de l'activité de support

  • Poste actuel - Analyste d'exploitation

    2007 - 2014 Poste actuel Analyste d'exploitation, SOGETI Luxembourg
    Gestion des incidents et des requêtes entrants.
    Supervision et administration de l'infrastructure.
    Résolution d'incidents au premier niveau.
    La gestion des sauvegardes et des restaurations de données.
    Mise en place et administration de la base de connaissance (SharePoint 2010)

  • SOGETI EST - Analyste d'exploitation

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2007 Coordination Inter-département (Arbitrage).
    Amélioration des processus et de la satisfaction client.
    Gestion des alertes, du système escalades, et de la qualité de services.
    La production de tableau de bord et analyse de l'activité de support.

  • SOGETI EST - Analyste d'exploitation

    Issy-les-Moulineaux 2003 - 2007 Supervision des éléments d'infrastructures.
    Gestion d'incident.
    Support en langues françaises et anglais 2 recommandations disponibles sur demande

  • SOGETI - Consultant

    Issy-les-Moulineaux 2003 - 2007

Formations

  • IUT

    Saint Pierre 2001 - 2002 licence professionnel commerce électronique

  • IUT ST Pierre (Saint Pierre)

    Saint Pierre 2001 - 2002 Licence de Commerce

  • Lycée Pierre Poivre (St Joseph)

    St Joseph 1999 - 2001 BTS Informatique de Gestion : Option administrateur réseau

  • Lycée Pierre

    Saint Joseph 1999 - 2001 BTS Informatique De Gestion

    option Administration Réseaux - Lycée pierre poivre, Saint

Réseau

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