Mes compétences :
Customer Relationship Management
B. Management
Entreprises
Solocal - Pages Jaunes
- Commercial Grands comptes BtoB
1988 - maintenantSolocal - Pages Jaunes Strasbourg, France
* Spécialiste du marché B to B
* Assurer le suivi d'un portefeuille de grands comptes auprès d'interlocuteurs de haut niveau
* Négocier et résoudre des litiges avec clients
* Réaliser des prospections et des ventes en adéquation avec les besoins
* Participer et animer des formations techniques, applicatives, comportementales sur les produits, services
* Mise en place de démarches commerciales adaptées produits, services selon besoins client
* Etudier, analyser, proposer, vendre, accompagner les clients
* Accompagner et former des nouveaux arrivants dans l'entreprise
* Gestion personnelle de mes priorités avec appui d'un CRM
* Gérer et former un effectif commercial sur la région Alsace