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Eric MAMORAZA

Massy

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En résumé

Mes compétences :
Gestion des litiges
Logistique
Logistique transport
Non alimentaire
Qualité
Satisfaction clients
Service client
Microsoft Excel
Infolog
Oracle
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino

Entreprises

  • Carrefour - Manager logistique

    Massy 2009 - maintenant * gestion des coûts d'un entrepôt « gains «
    * Optimisation transport ;
    * Gestion du dossier flux tendu en épicerie ;
    * Respect des process entrepôt et le cahier des charges ;
    * Auditeur interne qualité « fiche Veritas «
    * Suivi des réclamations clients « litiges « ;
    * Suivi des indicateurs et reporting « taux de service, retards des livraisons « ;
    * Relation des clients et traitements des demandes « anticipation des promotions » ;
    * Facturation du prestataire « contrôle et validation des factures » ;

  • Carrefour - Assistant logistique

    Massy 2001 - 2004 * Gestions des anomalies en réception
    * Suivi des dossiers sous douanes
    * Gestions des la zone des produit immobilisés
    * Suivi des devis du prestataire ;
    * Coordination des divers services ;

  • Carrefour - Contrôleur

    Massy 1999 - 2001 à quai des palettes en expédition magasins
    entrepôt non-alimentaire textiles binational à
    * Logistique : commande, gestion des stocks, rendez-vous, bon de commande ;
    * Comptabilité : relance clients, facturation, bons de livraison ;
    * Secrétariat : classement, appels téléphonique, courriers ;

  • Carrefour - MANAGER LOGISTIQUE

    Massy 1995 - maintenant

  • Carrefour - Contrôleur

    Massy 1995 - 1998 professionnelles 1995 -1998 : entrepôt alimentaire Savigny le Temple
    à quai des palettes en expédition magasins ;

  • Securité service - Agent de securité

    1994 - 1995

  • Entreprise de sécurité - Agent de sécurité

    1994 - 1995

  • Eurodisney - Leader

    Chessy 1992 - 1994 formation , encadrement

  • Entreprise Eurodisney - Chef d'équipe

    1992 - 1994 * Gestion des plannings du personnel (20 à 100 personnes) ;
    * Accueil et formation des nouveaux personnels ;
    * Gestions du pôle d'attraction

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    Informatiques Pack Office, lotus notes, infolog ,oracle,

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    Musique, sport, cinéma, voyage, cuisine ,

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