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Eric MULLER

METZ

En résumé

Mes fonctions au sein de grands groupes européens m’ont permis d’acquérir une solide expérience dans le développement commercial, le marketing, la logistique, les achats et la gestion de centre de profits.
Depuis plusieurs années, j’ai eu à réorganiser et à animer des équipes commerciales, à réviser la politique d’achats et à gérer un centre de profits avec pour résultat une augmentation importante de la marge et de la profitabilité.
Responsable de différents services avec des effectifs allant jusqu’à 50 personnes, j’ai su m’adapter à des cultures et à des domaines d’activité très différents.
Ayant acquis une grande polyvalence, je suis à même de prendre en charge une Direction Générale, de filiale ou de centre de profits, ma rigueur, mon sens du contact et de l’écoute me permettront de remplir mes missions avec succès.

Mes compétences :
Directeur Régional
Directeur Commercial
Directeur Général

Entreprises

  • Double E Farm - Chef d'Exploitation

    2013 - maintenant

  • POINT P. groupe Saint-Gobain - Chef de Marchés

    2010 - 2013

  • Brossette groupe Wolseley - Directeur Commercial Comptes Clés

    2010 - 2010

  • SODIBAIN - PORCELANOSA - Directeur Régional Bourgogne - Franche Comté

    2004 - 2009 Refonte de la politique commerciale (magasins propres & distributeurs) y compris conditions et développement des ventes pros et particuliers ainsi que de la prescription.
    Révision de la politique des achats (y compris BFA), de stockage (avec meilleure rotation) et de la sélection produits
    Gain de 4,29 points de marge en 2 ans, 20% de CA en plus en 3 ans
    Réorganisation des équipes et des procédures afin d’apporter un meilleur service clients sur les 10 départements de la région
    Plan de rénovation totale des salles exposition sur 3 ans
    Mise en place d’un plan marketing et média ciblé et adapté
    Mise en place d’un plan de formation du personnel

  • Villeroy & Boch S.A.S. 69130 Ecully - Directeur Marketing et Ventes France Adjoint

    2001 - 2003 Définition avec l’équipe de direction de la politique et de la stratégie commerciale
    Elaboration d’un nouveau système de tarification et définition de la politique de conditions
    Amélioration des indicateurs d’évaluation et de suivi des résultats plans, actions, nouveautés, clients, …
    Amélioration de l’utilisation des budgets et de la politique publi-promotionnelle (plusieurs millions €)
    Suivi des résultats plans, actions, nouveautés, clients et mise en place d’actions de ventes (C.A. 100M€)
    Interface avec les services de la Direction Générale en Allemagne et les équipes terrain (37 personnes)
    Elaboration et suivi des plans de ventes, de charges (annuels, par gammes et régions)
    Gestion du centre de profit, diminution de 12% des frais, amélioration de la marge et du PMV
    Contrôle des règlements, forte diminution des impayés par amélioration des procédures
    Préparation et participation aux réunions nationales et internationales
    Encadrement de l’Administration des Ventes Carreaux (7 personnes)

  • Villeroy & Boch S.A.S. 77320 La Ferté Gaucher - Chef de l’Administration des Ventes Carreaux et Sanitaire

    1999 - 2000 Réorganisation des équipes (22 personnes) et des méthodes de travail
    Mise en place des «35 heures» sans réduire le service aux clients et sans embauche
    Mise en place de la nouvelle logistique Sanitaire (amélioration du service)
    Mise en place de la nouvelle logistique Carreaux (amélioration du service)

  • Villeroy & Boch S.A.S. 69130 Ecully - Assistant du Directeur Marketing et Ventes Carreaux

    1992 - 1998 Mise en place de l’organisation qualité et certification ISO 9001
    Préparation et analyse de l’ensemble des statistiques de ventes
    Gestion du fichier clients
    Comptabilisation et suivi des budgets
    Calcul, comptabilisation et suivi des bonifications
    Calcul et comptabilisation des primes des commerciaux
    Etude des besoins informatiques et participation aux réalisations avec le service informatique
    Mise en place des nouvelles classifications du personnel en relation avec la DRH comme suite à la révision de la convention collective
    Formation du personnel à l’utilisation de la banque de données centrale
    Interface avec les services de la Direction Générale en Allemagne (informatique, comptabilité, controlling, produktmanagement …)
    Négociation et achat des fournitures ou services destinés aux services de ventes

  • Villeroy & Boch AG Allemagne - Responsable Commercial Carreaux usines allemandes

    1989 - 1991 Renseignements et prises de commandes clients
    Organisation des livraisons
    Traitement des litiges

Formations

  • Universität Des Saarlandes (Saarbrücken)

    Saarbrücken 1984 - 1986 Droit

  • Lycée Blaise Pascal (Forbach)

    Forbach 1981 - 1984
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