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Eric SIROT

NÎMES

En résumé

Parce qu’un client satisfait n’est pas toujours fidèle, Propimedias vous propose d’aller plus loin :
- Mesurer la satisfaction client
- Évaluer toutes les dimensions de l’expérience client.
- Transformer les résultats en plans d’actions efficaces.
- Renforcer l’attachement au produit, à la marque, à l’enseigne.

Que vous soyez une entreprise privée ou un organisme public, une structure indépendante ou un réseau de franchises nous avons la solution pour écouter vos clients.
- Enquête par mail via votre base de données client.
- Enquête en face à face dans les points de ventes.
- Enquête par téléphone.
- Visites mystères.

Et si on vous donnait la possibilité d’avoir l’avis de tous vos clients, Que feriez-vous de cette matière ?

Dans un contexte concurrentiel de plus en plus complexe, la satisfaction client est un outil opérationnel et stratégique incontournable.

Mes compétences :
Formation
Conseil
Web
Marketing

Entreprises

  • PROPIMEDIAS - Directeur-fondateur

    2014 - maintenant
  • PROPICOM - Gérant

    2011 - 2015
  • Bastide Le Confort Médical - Responsable marketing

    CAISSARGUES 2009 - 2011
  • Arc Distribution France - Responsable marketing

    2004 - 2008
  • FLIBA - Responsable marketing

    1998 - 2004

Formations

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