éric STECCANELLA

En résumé

Entreprises

• Groupe Findis - Responsable SAV

  2014 - maintenant réception et gestion des produits déballés gros et petit électroménager et brun
  gestion des produits en SAV
  Traitement des dossiers SAV avec les différentes marques d'électroménager
  Gestion des avoirs clients et avoirs fournisseurs
  Réparation des produits pour la remise en vente du déclassé
  gestion des commandes de pièces détachées sous et hors garantie
  

• E.Leclerc - Vendeur gérant SAV

  Ivry-sur-Seine 2013 - 2014 * Vente de produits petit et gros électroménager ;
  * Vente de produits électroniques et informatiques ;
  * Gestion du SAV brun et blanc ;

• Boulanger - Vendeur

  FRETIN 2011 - 2013 * Vente de produits photo et vidéo ;
  * Vente de produits petit et gros électroménager ;

• travailleur autonome - Installation

  Longueuil 2008 - 2009 ( * Installation des caméras de surveillance et des systèmes informatiques
  * Mise en place de la surveillance à distance via internet ;

• travailleur autonome - Installation

  Longueuil 2008 - 2010 (* Installation, dépannages d'ordinateurs de particuliers à domicile
  * Installation et dépannages à distance via logiciels de téléassistance auprès des particuliers ;

• Sony - Superviseur de plancher

  Puteaux 2006 - 2008 * Vente de produits Sony et responsable du SAV des produits client et magasin ;
  * Mise en place des préparatifs aux fins d'inventaires ;
  * Formation des clients et installation à domicile ;

• Loblaws - Gérant de département

  2003 - 2006 * Gestion logistique des 2 départements ;
  * Embauche et formation du personnel pour chacun des 2 départements ;

• radioshack - Assistant gérant de magasin

  2002 - 2003 * Gestion du magasin, ouverture et fermeture de ce dernier ;
  * Vente des produits, accessoires et garanties complémentaires ;

• Futureshop - Vendeur

  2002 - 2002 * Vente de produits, accessoires et garanties complémentaires ;
  * Responsable des ventes de garanties prolongées ;

• Staples - JPG - Gérant département informatique

  Survilliers 2000 - 2002 * Gestion des stocks, vente des stocks
  * Suivi des réparations et retours clients ;
  * Respect des objectifs de vente et motivation du personnel ;

• Staples - JPG - Vendeur département informatique

  Survilliers 1999 - 2000 * Vente des produits informatiques ;
  * Placement de stock dès réception
  * Participation aux inventaires annuels
  
  

Formations

• MFR La Vernée

  Peronnas 1989 - 1992 CAP BEP BEPC
  
  MFR La Vernée
  Peronnas