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GTM Sud
- Editeur de progiciels BPM
Marseille2007 - 2007et reporting financier. 37 personnes et 2,8 M EUR de CA en
Directeur Marketing et Commercial Associé, Membre du Comité de direction
Contexte : création de poste. Management d'une équipe de 16 personnes (dont 10 consultants, 4 commerciaux) et d'un budget marketing de 250 K EUR . Reporting au PDG.
* Création d'un service marketing opérationnel et mise en place du plan marketing stratégique ayant permis :
* Repositionnement de l'offre de progiciels sur des axes différenciateurs tels le Tax Performance Management, lancement de la première offre de reporting fiscal ;
* Conception, mise en œuvre des supports, campagnes et événementiels, notamment organisation de la première opération de notoriété de la société sur le thème de l'innovation (ateliers, conférences, clubs) : 130 clients et prospects, 150 K EUR de CA ;
* Identification des leviers de croissance à CT sur le parc installé. Réalisation d'une campagne de migration du parc : 20% du CA réalisé.
* Refonte de la politique de partenariat :
* Segmentation et recadrage contractuel des distributeurs existants ;
* Identification de nouvelles cibles de distributeurs via les éditeurs complémentaires ;
* Bilan : abaissement des marges rétrocédées et gain de 10% sur les revenus de ventes indirectes.
* Recrutement et animation d'une équipe commerciale directe.
* Mise en place de procédures qualité, de process inter-services (avant-vente, R&D, déploiement) et d'outils de reporting, contrôle de la production : amélioration du taux de facturation des consultants de + 100%.
* Bilan : dépassement des objectifs avec 2,8 M EUR de CA généré en 2007 (objectif initial : 2,5 M EUR ). ;
PROGIMED
- Editeur leader
Saint-Chamond2006 - 2007de solutions de gestion pour laboratoires d'analyses médicales (800 laboratoires équipés sur un marché total de 1.300). 91 personnes et 13 M EUR de CA en 2006.
Directeur du développement Marketing et Commercial, Membre du Comité de direction
Contexte : création de poste. Management d'une équipe de 19 personnes (dont 12 commerciaux) et d'un budget marketing de 180 K EUR . Membre des Comités de développement produits. Reporting aux DG et actionnaires.
* Création du service marketing et mise en place du plan d'actions opérationnelles à court et moyen terme : newsletter, campagnes online/offline sur des segments et des offres ciblées.
* Définition des objectifs et des plans de commissionnement des équipes commerciales ; mise en place d'outils de reporting d'activités et d'indicateurs de performances commerciales.
* Conduite de plusieurs projets internes transversaux :
* Mise en place de procédures ADV ; ;
* Optimisation du traitement des commandes via l'implémentation du logiciel Salesforce ;
* Refonte du cadre contractuel et réalisation d'un audit ayant permis d'augmenter les souscriptions et de réduire les résiliations des contrats d'assistance récurrents : +20% valorisation des contrats annuels.
* Bilan : + 30% de CA. ;
Unilever
- Editeur de solutions
Rueil-Malmaison2005 - 2005Directeur des opérations Associé
Mise en place et développement d'une nouvelle business unit. Responsabilité des activités R&D, développement et qualité, consulting et marketing. Recrutement et animation d'une équipe de 15 personnes. Gestion d'un budget d'investissement de 2 M EUR . Reporting au PDG et au Directeur BU.
* Création d'une business unit dédiée à la conception d'une offre de CPM en web 2.0 destinée aux directions juridiques et fiscales de grands groupes.
* Gestion des plans de développement et des plans qualité / recette interne et externe : optimisation des process via la mise en œuvre de méthodes et d'outils.
* Bilan : gestion d'un parc de 50 clients grands comptes ; 1 M EUR de CA généré en 2005. ;
