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Cegid group
- Helpdesk Français/Anglais
Lyon Cedex 09
2006 - maintenant
• Assistance utilisateurs système, bureautique, messagerie & applications métier, installations / configuration postes de travails & modems
• Administrations serveurs
• Gestion de projets clients
• Formation utilisateurs et professionnels du support
• Prestations sur site
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Le Monde
- Support utilisateurs / Administration serveurs
Paris
2005 - 2006
• Migration serveur publication multi-cluster & multi-site
• Support utilisateurs sur site système, bureautique, messagerie Installation et configuration postes de travail
• Administration serveur et sauvegardes, EDI et traitements de fichiers
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Jardiland (Jardi-Informatique)
- Support utilisateurs niveau 1 à 3
2002 - 2005
• Assistance téléphonique et télémaintenance système, bureautique, messagerie & applications Gestion Commerciale
• Mise en en place architecture téléphonique et indices de qualité
• Administrations serveur & encaissement
• EDI et traitements de fichiers
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@kylon Services
- Responsable technique / chef de projet
2001 - 2002
• Management d’une équipe technique
• Chef de projets & responsable audits
• Assistance utilisateurs système, bureautique, messagerie & applications GC, installations / configuration postes de travail
• Administrations serveurs & téléphonie
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Gras Savoye
- Correspondant informatique
Puteaux
1997 - 2001
• Gestion parc logiciel & matériel & téléphonique, gestion consommables, organisation des déménagements
• Assistance utilisateurs système, bureautique, messagerie & applications GC, installations / configuration postes de travail
• Formation utilisateurs
• Administrations serveurs & téléphonie
• EDI et traitements de fichiers
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Sociétés de démonstration
- Démonstrateur informatique / téléphonie / High-Tech
1997 - 2006
• Promotion des produits et ventes en clientèle
• Analyses merchandising
• Mise en en place produits
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Escom Computers
- Attaché Grands Comptes
1996 - 1997
• Gestion et suivi d’enseignes de la grande distribution Formations d’équipes de ventes et de techniciens
• Assistance technique magasins
• Responsable et chef d’équipe technique
• Responsable Salons & Animations
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NMPP
- Attaché Technico commercial Ile de France
1995 - 1996
• Gestion et suivi des points de ventes NMPP
• Démarchage téléphonique et en clientèle
• Assistance technique et support téléphonique
• Installations et interventions sur site
• Traitements et analyse des fichiers panels
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Armée de Terre (ALAT)
- Chef d’équipe transmissions
1992 - 1995
• Assurer en permanence les transmissions
• Management équipe de 4 personnes
• Transmetteur embarqué HMPC 4ème DAM & TRM 2000
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Intérim Industrie Electricité Electronique
- Responsable technique, Electricien, Electronicien
1989 - 1992
• Responsable technique / qualité
• Analyses merchandising
• Mise en en place produits en linéaire
