Menu

Eric VRIGNAUD

NANTES

En résumé

Depuis 2001, je travaille sur la mise en place de contrats d'infogérance (Centre de service) au sein de PROSERVIA.
J'ai accompagné la société dans son évolution en mettant en place des contrats sur le territoire français. J'aime trouver des solutions adaptées aux besoins de nos clients et répondant à notre savoir faire.

Avant d'évoluer au sein de la structure, j'ai effectué 3 années de prestations chez TF1 en tant chef de projet sur la migration d'office et sur la migration du réseau Token et puis chez AXA en tant que support applicatif.

Mes compétences :
ITIL
Infogérance

Entreprises

  • PROSERVIA - Responsable avant-vente & servicement mangement du pôle support et production

    NANTES maintenant Gestion de l'equipe avant-vente technique et de l'équipe chef de projet Infogérance (SDM)

  • PROSERVIA - Chef de projet

    NANTES maintenant Participation à la mise en œuvre d'un logiciel de suivi des incidents et des problèmes dans le cadre de la mise en œuvre ITIL au sein de la DISIT (La POSTE).
    Suivi d'une équipe de développeur pour intégrer l'outil dans le respect des processus défini l'entité qualité.
    Participation à la formalisation des besoins utilisateurs en terme d'ergonomie et de fonctionnalité.
    Mise en place des recettes utilisateurs (réservation des moyens et planification de la campagne de test
    Suivi du traitement des anomalies et suivi de la non-régression

    Suivi de la mise en production des évolutions

  • PROSERVIA

    NANTES maintenant

  • Proservia

    NANTES maintenant

  • PROSERVIA - Responsable Technique

    NANTES maintenant Rédaction et chiffrage des propositions pour nos clients pour des prestations forfaitaires (infogérance, centre de service)
    Mise en oeuvre des contrats signés
    Suivi des contrats (rôle de SDM): Création des tableaux de bord, élaboration d'indicateurs, animation des comités de pilotage, gestion de la continuité de service.

  • PROSERVIA - Directeur Technique Avant-Vente

    NANTES 2012 - maintenant Gestion de l'équipe avant-vente Technique,attribution et suvi de l'avancer des propositions
    Qualification des cahiers des charges sur leur faisabilité vis à vis de notre savoir faire,
    Support aux équipes sur les offres et sur le calcul des prix de revient
    Participation aux soutenances

Formations

  • ICG/IFG

    Nantes 2012 - 2013 Master 2

    Formation en presentiel 2 jours par mois et en E-learning
    6 thèmes couverts : Management stratégique; Environnement économique, juridique et organisationnel;Organisation et processus organisationnels;contrôle de gestion et évaluation de la performance;Stratégies fonctionnelles; Audit stratégique

  • Université De Picardie - Jules Verne

    Amiens 1997 - 1998 DUESS EAU ET ENVIRONNEMENT

  • Université De Picardie - Jules Verne

    Amiens 1997 - 1998 DUESS EAU ET ENVIRONNEMENT

    DUESS EAU ET ENVIRONNEMENT

  • Université Nantes

    Nantes 1991 - 1997 Maitrise de CHIMIE

    Interruption entre 1995 et 1996 pour effectuer mon servce militaire au 1er régiment du Train à Paris

  • Université Nantes

    Nantes 1991 - 1997 Maitrise de CHIMIE

  • Lycée Saint Joseph

    La Roche Sur Yon 1988 - 1991 Classe de science

  • Collège Saint-Louis

    La Roche Sur Yon 1983 - 1988
Annuaire des membres :