Erica TOTAUD

En résumé

Entreprises

• Quantum Corp - Channel Markering Specialist Southern Europe

  2017 - maintenant

• Groupe DFI - Chargée de Marketing Opérationnel & Digital

  2016 - 2017 MARKETING OPERATIONNEL
  
  - Organisation d'événements clients et partenaires
  
  - Suivi des emailings en assurant le reporting aux équipes commerciales / Evolution des KPI
  
  - Conception & mise à jour de documents d’aide à la vente (print et online)
  
  - Suivi et coordination des campagnes de télémarketing
  
  - Mise à jour de la base de données CRM (clients et prospects)
  
  
  MARKETING DIGITAL
  
  - Suivi et coordination des actions de marketing digital via les supports de communication web
  
  - Rédaction et mise à jour de contenu
  
  - Evolution des KPI

• Neurones-IT - Chargée de Marketing opérationnel

  Nanterre cedex 2014 - 2016 BUSINESS MARKETING
  
  • Organisation d’événements et opérations de marketing opérationnel : emailling, salons, événements clients et partenaires
  
  • Suivi des leads issus des partenaires
  . Synthèse et mise en forme de la proposition commerciale
  . Transmission de l’information aux partenaires (Microsoft…)
  
  • Suivi interne des opérations marketing
  . Centralisation des opportunités et invitation de la force commerciale
  . Mise à jour des outils de reporting
  
  • Rédaction et mise à jour des procédures et modes opératoires pour différents outils d’aide à la vente
  (CRM, intranet, site Web, catalogues de références…)
  
  
  BRAND MARKETING
  
  • Déclinaison de la nouvelle charte graphique sur les supports internes et externes
  
  • Création de supports de communication à l'aide des outils de PAO (Photoshop, Indesign et Illustrator)
  
  • Définition de la stratégie digitale
  
  • Gestion et animation des réseaux sociaux
  

• Def - Assistante marketing export

  MASSY 2013 - 2014 - Création de supports de communication PAO (cartes de visite, catalogue, affiches...)
  - Mise à jour du site internet
  - Organisation de salons à l'étranger
  - Gestion de la relation avec les différents prestataires externes

• Groupe GENIOUS - Chargée de communication junior

  Colombes 2011 - 2013 - Création de supports de communication
  - Veille concurrentielle
  - Marketing direct, prospection téléphonique
  - Positionnement sur les réseaux sociaux
  - Recherche et contact de candidats pour le recrutement

• Strada marketing - Animatrice de vente

  LYON 2011 - 2011 Opérations de communication "Mentos" et "Pilot"
  Street Marketing
  Animation et commercialisation sur les lieux de vente

• Printemps - Conseillère de vente

  Paris 2010 - 2010 Relations clientèle multilingue : anglais, espagnol, italien; accueil, mise en rayon, inventaire

Formations

• Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM

  Paris 2014 - 2016 Master Marketing Digital
  
  
  E-BUSINESS & MULTIMEDIA
  - E- business
  - Stratégie de référencement gratuit et payant
  - Conception de site internet
  - PAO - In design
  - Google Challenge
  
  MARKETING OPERATIONNEL
  - Stratégie de marketing événementiel
  - Production d'un événement
  - Promotion des ventes
  - Packaging et marketing sensoriel
  
  ......

• Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)

  Paris 2013 - 2014 Licence Marketing
  
  ETUDE MARKETING
  - Audit marketing et planification
  - Etudes de marchés et panels
  - Comportement du consommateur
  
  MARKETING STRATEGIQUE
  - Stratégie de marque
  - Chef de produit
  
  DIGITAL-MARKETING
  - Création de site internet
  - Stratégie digital marketing
  - Blog d'actualité du marketing
  .....

• Lycée Notre Dame Des Oiseaux

  Verneuil Sur Seine 2011 - 2013 BTS Communication en apprentissage
  
  BTS Communication des Entreprises en Alternance

• Lycée Le Corbusier

  Poissy 2010 - 2011 Baccalauréat littéraire
  
  Baccalauréat littéraire option italien

Réseau

• Alain DE MAS LATRIE

• Anne TIBERGHIEN

• Clément RABINEAU

• Daniel LAM

• Guillaume OLIVIERI

• Joel MADICK

• Nono MEZ

• Robin PARISSE