Erik LACOUR

En résumé

Entreprises

• PACIFICA (Assurances) - Assistant sinistre

  2013 - maintenant Traitement des appels entrants et gestion de dossiers sinistres

• SARL Touraine Salaisons (Agroalimentaire) - Responsable télévente & administration des ventes

  2008 - 2012 Gestion des tarifs, de la qualité de service et des délais dans le traitement des commandes. Réalisation de tableaux de bord et analyses nécessaires au suivi des ventes par produit et par commercial.

• S.A JEAN BRIENT (Agroalimentaire) - Responsable de la télévente

  1996 - 2006 Organisation et gestion de la télévente. (Planning de 2 collaboratrices et gestion du s.a.v client). Optimisation de la logistique et du transport dans un réseau de distribution national.

• Agence Armoricaine Immobilier - Négociateur immobilier

  1995 - 1996 Prospection et gestion d'un portefeuille de biens immobiliers.

• CREDIT AGRICOLE - Agent commercial

  Montrouge 1992 - 1995 accueil et service client.

• CREDIT AGRICOLE - Agent commercial

  Montrouge 1990 - 1990

Formations

• COM & COM (Rennes)

  Rennes 1991 - 1992 BTS Force de vente

Réseau

• Christine ANTOINE

• Delphine PLUMELET-DELARUE