Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
System center operations manager
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Entreprises
Vodafone Cameroun
- Distributor Sales Executive
Newbury2017 - maintenant
Sémé Télécom SA
- Sales Exécutive
2017 - 2017 MISSION ASSIGNEES PAR L’ENTREPRISE
Participer au développement commercial de l’entreprise.
Créer les nouveaux marchés en prospectant de nouveaux clients
Gérer efficacement son portefeuille de clients
ACTION SUR LE TERRAIN
Prospecter les clients suivant la politique commerciale de l’entreprise.
Gérer et suivre du portefeuille des nouveaux clients conquis.
Suivre le recouvrement auprès des clients.
Suivre et monitorer les objectifs assignés par la direction commerciale de l’entreprise.
Dresser une bonne synthèse des informations au retour du terrain.
Manager efficacement les relations avec les partenaires commerciaux de l’entreprise ceci en adéquation avec la politique commerciale de l’entreprise.
Analyser le marché hebdomadairement et faire une synthèse de veille concurrentielle.
Faire des propositions d’amélioration à la Direction en fonctions des demandes et exigences des clients.
Faire un Reporting journalier, Hebdomadaire et mensuel fiable, et proposer un plan d’action pour la semaine suivante.
Participer à la penetration de l’entreprise sur le marché déjà fortement concurrentiel.
Sémé Télécom SA
- SME Sales Exécutive
2017 - 2017 MISSION ASSIGNEES PAR L’ENTREPRISE
Participer au développement commercial de l’entreprise.
Créer les nouveaux marchés en prospectant de nouveaux clients
Gérer efficacement son portefeuille de clients
ACTION SUR LE TERRAIN
Prospecter les clients suivant la politique commerciale de l’entreprise.
Gérer et suivre du portefeuille des nouveaux clients conquis.
Suivre le recouvrement auprès des clients.
Suivre et monitorer les objectifs assignés par la direction commerciale de l’entreprise.
Dresser une bonne synthèse des informations au retour du terrain.
Manager efficacement les relations avec les partenaires commerciaux de l’entreprise ceci en adéquation avec la politique commerciale de l’entreprise.
Analyser le marché hebdomadairement et faire une synthèse de veille concurrentielle.
Faire des propositions d’amélioration à la Direction en fonctions des demandes et exigences des clients.
Faire un Reporting journalier, Hebdomadaire et mensuel fiable, et proposer un plan d’action pour la semaine suivante.
Participer à la penetration de l’entreprise sur le marché déjà fortement concurrentiel.
Nexttel Cameroun SA
- Sales Cordinator & Manager Indirect Sales
2016 - 2017ELABORER DES STRATEGIES COMMERCIALES DANS TOUTE LA REGION
Rechercher des marchés de telecommunication afin de détecter les opportunités d’affaire.
Planifier et developer les différentes chaines de distribution dans la region,
Plannifier les plans de publicité et de communication sur les produits et services Nexttel,
Répartir les objectifs mensuels à chaque départment en function de leurs capacités,
Toujours prêt à se faire consulter et à apporter les solutions pour rendre efficient le travail.
EXECUTER LES ACTIVITES COMMERCIALES DANS TOUTE LA REGION
Produire les documents de guide, d’instructions de procédures afin de faciliter les activités des Staffs.
Diriger, orienter et superviser les activités des départements en fonction des objectifs fixes.
FORMATION DU PERSONNEL
Produire les documents de guide, d’instructions sur le développement personnel afin de faciliter leur auto développement.
Organiser les scéances de formation des staffs afin d’accroître leurs productivités ainsi que leurs compétences.
STAFF MANAGEMENT
Attribuer les postes aux staffs ainsi que les Job Description y aferant à chaque poste en fonction de leurs experiences, leurs capacités et de leurs niveaux d’étude
Evaluer la performance de travail de chaque staff afin d’accroitre sa productivité,
Créer et maintenir une athmosphère de travail favorable, dans la discipline et un ordre strict dans toute la région
Nexttel Cameroun SA
- Manager Ventes Indirectes
2016 - 2016ELABORATION DES STRATEGIES DES ACTIVITES DES DEALERS
Procéder au recrutement des dealers en fonction de leurs connaissances du secteur et de leurs capacités financières.
Participer à la définition des plans d'actions de la revente.
Produire les documents de guide, d’instructions de procédures afin de faciliter leurs activités
Définir les objectifs mensuels, trimestriels et annuels de chaque dealer en fonction de ceux de la région,
Coordonner et développer le partenariat avec les structures de Distribution
Elaborer les stratégies d’accroissement du nombre de call box exercant l’activité de vente de Sim (Facteur clé du succès à long terme de l’entreprise),
GESTION DES STAFF
Déléguer les taches aux staffs POS (Point Of Sales) de la region,
Evaluer la performance de travail de chaque staff afin d’accroitre sa productivité,
Créer et maintenir l’athmosphère de travail dans la discipline et un ordre strict,
Gerer directement les activités des dealers en region en utilisant les Staffs POS comme relais en zone excentrées (Département).
Effectuer des visites régulières des structures
NEXTTEL CAMEROUN SA
- CHEF D'ANTENNE
2014 - 2016 Encadrement des Ressources humaines :
Développement des techniques d’encadrement et de suivi des Ressources Humaines.
Etablissement des formalités d'embauche, ainsi que la constitution des dossiers des nouveaux salariés.
Elaboration des contrats de travail (Permanent et temporaire).
Gestion et encadrement des aspirations des employés.
Actions propres menées et organisation de la force commerciale
Contribuer à la réussite des actions Trade marketing dans ma zone géographique.
Effectuer constamment des visites terrain (37h/45) par semaine afin d’accompagner véritablement les équipes.
Développer diverses actions chez les partenaires afin d’avoir un bon niveau de ventes.
Planifier des réunions périodiques de remise à niveau sur la connaissance des nouvelles offres dans les différents points de vente.
Suivre et résoudre les plaintes des clients dans nos shops ou PLV.
Veiller à la bonne visibilité des points de vente en proposant le déploiement efficient ainsi qu’un bon échantillonnage des produits.
Effectuer les visites permanentes dans les différents PLV afin de corriger les imperfections et de galvaniser la force de vente.
Formation et fédération de mes équipes afin d’augmenter leur productivité et développer leurs compétences.
Fixation des objectifs de mes équipes et en assurer le suivi.
Responsable des résultats commerciaux de l'entreprise, et comptes rendus par l’établissement des tableaux d’exploitation auprès de la direction régionale.
Elaboration des stratégies de développement commercial
Détermination et organisation des plans d’actions afin de développer le chiffre d’affaires.
Analyser l'activité des revendeurs de ma zone géographique
Contribuer à la réussite des actions Trade marketing de chaque partenaire.
Définition de la relation client : suivi des grands comptes.
Négociation des prix et référencements de produits.
ALTO MOBILE SARL
- SALES MANAGER
2012 - 2014Mission: Responsable de l'élaboration et de l'application de l'ensemble de la politique commerciale.
Encadrement des Ressources humaines :
Contribuer à la réussite des actions Trade marketing.
Etablissement des formalités d'embauche, ainsi que la constitution des dossiers des nouveaux salariés.
Elaboration des contrats de travail (Permanent et temporaire).
L'établissement des bulletins de paie et transmission à la Direction du fichier général actualisé des salaires, ainsi que le suivi des visites médicales
Gestion et encadrement des aspirations des employés.
Organisation de la force commerciale
Formation et fédération de mes équipes afin d’augmenter leur productivité et développer leurs compétences.
Fixation des objectifs de mes équipes et en assurer le suivi.
Responsable des résultats commerciaux de l'entreprise, et comptes rendus par l’établissement des tableaux d’exploitation auprès de la direction.
Analyse de la concurrence.
Elaboration des stratégies de développement commercial
Détermination et organisation des plans d’actions afin de développer le chiffre d’affaires.
Elaboration des objectifs de vente : prévision des volumes de vente à réaliser sur les marchés actuels ou futurs.
Gestion de l’investissement commercial en fonction du chiffre d'affaires escompté.
Définition de la relation client : suivi des grands comptes.
Négociation des prix et référencements de produits.