guyancourt2013 - 2013Accueil client et rapidité d'exécution
CIC Lyonnaise de banque
- Conseiller accueil
Paris2012 - 2013Prise en charge du poste de conseiller accueil au sein d'une agence autonome:
- Information clientèle
- Soutien campagne commerciale (phoning, relances guichet et plan d'affichage)
- Gestion des prises de rendez-vous et de situations difficiles
- Gestion des saisies et avis à tiers détenteur
La Banque postale
- Assistant commercial
Paris2010 - 2012Assistant commercial d'un conseiller clientèle puis autonomie sur un portefeuille clients:
ciblage - prise rdv - préparation, déroulé et concrétisation d'entretiens - SAV bancaire
J'ai pris part à la montée en puissance de la commercialisation de la gamme produits Banque postale:
- gamme IARD (2011)
- téléphonie mobile (2011),
- complémentaire santé (2012)
Prise en charge de stagiaires pour monter des actions commerciales et les former en doublure.
Mairie Menton
- Animateur centre aéré
2010 - 2010Animation groupes enfants 5-6 ans et 7-8 ans lors des vacances scolaires.
Création, adaptation et animations d'activités de groupes et de jeux en plein air pour un groupe de 12 enfants en autonomie et 30 enfants à 2.
Encadrement et accompagnement des enfants en sortie.
Office du tourisme Menton
- Encadrement
2010 - 2010Accueil clients et gestion des groupes d'animation lors de la Fête du citron 2010.