Menu

Erwan LE DANTEC

Saint-Ouen

En résumé

48 ans, 25 ans d'expérience professionnelle dont 12 en sociétés de services en informatique

• Direction et pilotage
• Mise en place de centres de services
• Direction de projets
• Direction de Tierce Maintenance Applicative
• Organisation
• Optimisation des processus
• Management
• Conception

Mes compétences :
Centres de services
Direction de projets
Offshore
Offshoring
Direction de projet

Entreprises

  • GFI

    Saint-Ouen maintenant
  • Mediapost

    Paris maintenant
  • Gfi - Directeur Industriel des Centres de Service Partagés

    Saint-Ouen 2017 - maintenant • Tout en conservant la direction commerciale pour les activités externalisées en Centre de Service
    • Définition et conduite de la stratégie outil des Centres de Service du groupe dans une recherche permanente de gain de productivité et ROI
    • En charge de l'équipe outil, fabrication et intégration de solution marché (Si Delivery)
    • En responsabilité du déploiement de l'outillage dans l'ensemble des centres Français et internationaux (1600 etp)
    • Directeur de programme sur plusieurs pans du Plan Groupe à 3 ans sur la partie industrialisation/delivery
  • GFI Informatique - Directeur commercial des Centres de Services Partagés

    Saint-Ouen 2013 - maintenant Promotion interne et externe de l’utilisation des centres de services partagés
    - 7 centres : 4 en France, Espagne, Portugal, Maroc
    - Développement et production
    - 1 300 collaborateurs
    Contribution aux politiques et Roadmap de la Branche et des Centres
    Définition des services, de leur KPI et de leur tarification
    Évaluation, contribution et coordination des réponses à appel d’offre
  • GFI Informatique - Directeur de Centres de Services

    Saint-Ouen 2009 - maintenant En charge du déploiement de l’industrialisation Groupe au Centre de Services GFI de Casablanca et de la mise en place d’un Centre de Service dédié aux Caisses d’Epargne

    Directeur du Centre de Services Offshore - Maroc de GFI
    • Direction de projet sur tous les projets GFI traités au Centre de Service OffShore de Casablanca
    • Organisation et amélioration des processus
    • Management du Centre (150 collaborateurs)

    Directeur du Centre de Services dédié aux Caisses d'Epargne
    • Direction de projet sur tous les projets GFI traités pour les Caisses d’Epargne
    • Organisation et amélioration des processus
    • Management du Centre (jusqu’à 50 collaborateurs)
    • Relation client
  • VIVEO - Directeur du Pôle Externalisation

    2004 - 2009 Directeur du pôle Externalisation
    • Responsable de pôle, du chiffre d’affaire et de l’amélioration des marges brutes vis-à-vis de la direction de VIVEO
    • Mise en place des méthodologies et outils de suivi
    • Participation aux avant-ventes TMA
    • Gestion d’une équipe de 50 à 70 collaborateurs
    • Direction de projet sur 15 TMA et projets connexes

    VIVEO - Responsable de site
    • Mise en place du site de Montreuil en janvier 2007 : centre de service dédié BNP Paribas
    • Gestion du site : environ 70 collaborateurs
  • HSBC - Assurances - Directeur de projets - Responsable de patrimoine applicatif

    2000 - 1997 HSBC - Assurances – filiale Assurance vie d’HSBC – Directeur de projets - Responsable de patrimoine applicatif
    Application ERISA PMS – Gestion des contrats d’assurance vie multi-supports, en euro et bons de capitalisation

    Directeur de projet
    • Direction des différents projets sur le patrimoine
    • Encadrement d’une équipe de 5 à 6 chefs de projets et de 12 analystes programmeurs
    • Evolutions fonctionnelles de l’outil de gestion des contrats d’épargne

    Chef de projet – Concepteur
    • Encadrement d’une équipe de 3 à 4 ingénieurs
    • Conception d’objets métiers
    • Développement de l’outil de gestion des contrats d’assurance vie
    • Intégration des modules développés en sous-traitance
    • Développements spécifiques : moteur d’impression, gestionnaires de batch, outils de maintenance des bases de données
    • Administration des bases de données
    • Maintenance évolutive et corrective

Formations

Réseau